Waarom kan ik de apps op mijn Samsung TV Smart Hub Home niet gebruiken?
Vanaf de Samsung Smart TV's en Smart Monitors van 2023 heb je een Samsung Account nodig om toegang te krijgen tot Smart Hub, onze netwerkgebaseerde smart service met apps (zoals apps van streamingdiensten) en andere smartfuncties die beschikbaar zijn via je toestel. Mogelijk moet je een ander toestel (laptop, desktop of mobiele telefoon) gebruiken om een Samsung Account te maken of om in te loggen. Als je ervoor kiest om niet in te loggen op een Samsung Account, kun je alleen verbinding maken met externe apparaten (zoals HDMI en ethertelevisie met antennetuners). Bovendien kan je tv geen Smart Hub-apps gebruiken. Hieronder vallen apps zoals Netflix en YouTube, maar ook Samsung-diensten zoals Samsung Health. Om dit probleem op te lossen, moet je inloggen op je Samsung Account en akkoord gaan met de algemene voorwaarden op je Smart TV.
Opmerkingen: De getoonde functies en afbeeldingen kunnen per toestel verschillen, afhankelijk van het model of het geografische gebied.
Wanneer je inlogt op je Samsung Account, kun je gebruikmaken van verschillende diensten en functies, zoals:
- Films of dramaseries kijken met een tv-app
- Kijken naar verschillende zenders zoals nieuws en entertainment op Samsung TV Plus
- Aanbevelingen afgestemd op jouw voorkeuren
- Apparaten bedienen met de SmartThings-app
- Samsung-diensten gebruiken, zoals de App Store en software-updates
- Honderden gratis apps downloaden en automatische updates ontvangen van de App store
- Inhoud zoeken met Bixby-spraakopdrachten
Opmerkingen: Sommige functies en diensten kunnen per toestel, model en land verschillen.
Je kunt je aanmelden of een Samsung Account aanmaken tijdens de initiële installatie van de tv. Als je deze stap hebt overgeslagen tijdens de initiële installatie door Later te selecteren bij de accountstap, kun je je account registreren op de Smart Hub Home zodra de tv is ingesteld.
Opmerking: Als je de netwerkinstelling hebt overgeslagen tijdens de initiële installatie, kun je je Samsung Account registreren nadat je het netwerk hebt ingesteld.
- Als je al een Samsung Account hebt, kun je inloggen op je tv door je e-mailadres en wachtwoord in te voeren op je telefoon.
- Als je een Galaxy-telefoon hebt die is ingelogd op je Samsung Account, kun je met hetzelfde Samsung Account inloggen op de tv. Tik hiervoor op het pop-upvenster dat verschijnt wanneer je de QR-code scant.
- Als je geen Samsung Account hebt, kun je een nieuw account maken of inloggen op de tv met je Google-account.
Opmerkingen:
- Als je je Samsung Account ID of wachtwoord bent vergeten, ga je naar de Samsung Account website.
- De minimumleeftijd voor het registreren van een Samsung Account kan per land verschillen.
Als je een Samsung Account hebt, maar deze niet hebt gekoppeld aan je Smart TV tijdens de initiële installatie, kun je je ook aanmelden vanaf je tv- scherm met de afstandsbediening.
Opmerking: Lees de alinea hierboven voor informatie over het aanmelden of aanmaken van een Samsung Account met een mobiel toestel. Als je de stap netwerkinstelling hebt overgeslagen tijdens de initiële installatie, kun je je Samsung Account registreren nadat je het netwerk hebt ingesteld.
Goed om te weten: Je Samsung Account biedt extra beveiliging met tweestapsverificatie. Je kunt een telefoonnummer wijzigen of toevoegen op de Samsung Account website.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.