Vi er en global virksomhet, som innebærer at vi opererer i en rekke land, og som en følge av dette anerkjenner og analyserer vi forskjeller i lover, forskrifter og praksis i respektive land mens vi driver forretninger på en lovlig og etisk måte. Vi utvikler og implementerer globale sikkerhetsretningslinjer for personopplysninger, slik at personvernet til kunder og ansatte blir beskyttet. Vi jobber systematisk med samsvar og vurderinger av etiske risikoer der Samsungs globale regler for god oppførsel og forretningsførsel ligger til grunn. Disse reglene gir ansatte veiledning når de skal iverksette tiltak og gjøre viktige vurderinger. Samsvarsteamet vårt, tidligere under det juridiske kontor, rapporterer nå direkte til administrerende direktør, og lederen for samsvarsteamet deltar på alle styremøter for å støtte viktige beslutninger fra styret. Vi har dedikerte organisasjoner ved hver forretningsenhet og utenlandske regionkontorer for å håndtere samsvaret for hver virksomhet og region.
Etikkstyring
Vi offentliggjør våre globale etiske retningslinjer (Samsungs forretningsprinsipper) til våre leverandører, kunder og andre eksterne interessenter samt til våre ansatte gjennom vårt nettsted for etikkstyring, og tilbyr en kanal for rapportering om eventuelle brudd på etiske standarder. Dessuten er «Retningslinjer for forretningsatferd for ansatte», som fungerer som etiske standarder for våre ansatte, oversatt og tilgjengelig på totalt 15 språk (inkludert koreansk) og lastet opp på vårt interne intranett. Relevante opplysninger spres og deles blant alle våre ansatte over hele verden gjennom kollektiv, nettbasert og audio/visuell opplæring som tilbys minst årlig, hvis ikke mer. Egne «Forretningsretningslinjer» gis også til våre leverandører for å etablere åpen forretningspraksis.
Samsvarsstyring
Vårt samsvarsprogram har som mål å etablere en samsvarsdrevet bedriftskultur for å minimere forretningsrisikoene som kan oppstå på grunn av prisfiksing eller brudd på intellektuelle eiendomsrettigheter, og for å ta et sterkere ansvar innen områdene menneskerettigheter, helse og sikkerhet og miljø. Styringssystemet for samsvarsprogrammet (CPMS), et IT-system som er utviklet for å håndtere risiko knyttet til overholdelse, gir våre områdespesifikke retningslinjer og detaljer om regional problemovervåking. Vår hjelpedesk er i funksjon for å hjelpe ansatte med å foreta personlige forespørsler til eksperter når de har arbeidsrelaterte spørsmål, eller når de synes at retningslinjene våre er utilstrekkelige til å fastslå ulovlighet. Varslingssystemet vårt, som er utviklet under CPMS for våre ansatte, drives på en måte som garanterer konfidensialiteten til varslere.
Prosess
for
samsvarsstyring
-
Drift av
dedikerte enheterOpprette personvernkontoret i Corporate Legal Office under direkte ledelse av CEO Utpeke advokatene som har ansvar for retningslinjer for personvern i respektive forretningsavdelingers
-
Overvåking
Foreta regelmessig/ad hoc-overvåkning gjennom dedikerte enheter eller ansatte
-
Oppfølgingsadministrasjont
Identifisere de grunnleggende årsakene til problemer gjennom prosess-/resultatanalyser, foreta forbedringer, forhindre gjentakelse av samme problem (f.eks. introdusere faktiske saker som en del av opplæringen)
Retningslinjer for personvern
Vi kunngjorde offisielt våre globale retningslinjer for personvern og utviklet relevante retningslinjer som gjenspeiler regionspesifikke regulatoriske forhold og lokale karakteristikker. Som et resultat av dette arbeidet gis våre ansatte «Global veiledning for personlig informasjon «og «Administrasjonsveiledning for utkontraktering av personopplysningsbehandling», som skal brukes som forvaltningsforskrifter. Vi driver våre prosesser og systemer på en måte som innlemmer relevante retningslinjer i vår daglige forretningsatferd og fortsetter å utføre vurderinger og tilbyr bedriftsomfattende opplæring.