Hjemlevering, installasjon og miljøretur
Vi gjør det enkelt og komfortabelt for deg å få de nye produktene dine levert og installert hjemme hos deg selv, av profesjonelle installatører fra Bring.
Følgende inngår i tjenesten:
Hjemlevering med innbæring
Normal leveringstid er 1–10 arbeidsdager. Du blir kontaktet av Bring for å avtale en tid som passer for deg. Sørg for at det er stor nok plass til det nye produktet ditt i trappeoppganger og døråpninger etc.
Installasjon/montering
Vi kobler fra det gamle produktet ditt og installerer det nye på ønsket sted, inkl. tilkobling til strøm og vann dersom det er behov for dette. Vi tester også at alt fungerer i etterkant.
Miljøretur
Vi tar med oss all emballasje og det gamle produktet ditt for miljøretur.
Slik fungerer det:
1. Velg servicepakken "Hjemlevering med innbæring, installasjon og miljøretur – alt i ett" i kassen
2. Installatøren kontakter deg for å avtale et tidspunkt som passer for deg
3. Sørg for at den avsatte plassen for det nye produktet ditt er ordentlig forberedt i henhold til våre installasjonsvilkår. Dette inkluderer å sikre at produktet får nok plass, at alle nødvendige tilkoblinger er tilgjengelige og at atkomsten til installasjonsstedet er uten hindringer.
Les mer om hvilke forutsetninger som gjelder for produktet ditt nedenfor.
Verdt å vite om installasjon av produktene våre
-
TV og SoundbarInstallasjon av TV
• TV-en plasseres på det stedet som er angitt av kunden, og installasjonen inkluderer montering på det medfølgende bordstativet eller på en vegg med et veggfeste som du kjøper separat.
• Montering av et TV-bord som du har kjøpt separat er ikke inkludert i installasjonen, så du må selv sørge for å montere et eventuelt TV-bord før levering. Du er ansvarlig for å kjøpe de kablene som er nødvendige for å utføre installasjonen separat. Du er også ansvarlig for å sørge for at kabellengden er tilstrekkelig for montering på det stedet du har valgt.
• Du er ansvarlig for å sikre at TV-ens vekt og størrelse er riktig tilpasset det tiltenkte bordet eller veggen der TV-en skal monteres.
• Montering av TV på veggfeste med arm kan bare gjøres på en vegg som er av betong, murstein eller tre. Hvis installatøren vurderer at veggen ikke er egnet for installasjon av TV-en, vil installasjonen ikke bli utført.
• Installasjonen inkluderer tilkobling av TV-en til eksisterende strøm- og antenneuttak, samt start av automatisk kanalsøk. Det inkluderer ikke kanalsortering eller installasjon av utstyr. Nedlasting av apper eller oppretting av brukerkontoer for apper på TV-en din er heller ikke inkludert.
• Etter installasjonen kontrollerer installatøren at din nye TV fungerer.
Installasjon av Soundbar
• Soundbaren kan plasseres maksimalt 1,2 meter fra tiltenkt strømuttak. Installeringen omfatter plassering på et bord eller montering på vegg, og skal følge instruksjonene i produktets bruksanvisning. -
Kjøleskap og fryser• Kjøleskapet/fryseren kan plasseres maksimalt 1,2 meter fra tiltenkt vanntilkobling og strømuttak eller koblingsboks.
• Hvis kjøleskapet/fryseren har en vannkobling, må det være en fungerende avstengningsventil med manuell betjening (for eksempel en ballofix) ved kaldtvannstilkoblingen som kan stenges av manuelt. Plasseringen av produktet påvirkes av lengden på slangene i henhold til produktets bruksanvisning. Kjøleskap/fryser installeres bare på kaldtvannstilkobling. Hvis kjøleskapet/fryseren har en vanntilkobling, kreves det også at produktet kan plasseres i vater. Du må derfor sørge for at gulvet under kjøleskapet/fryseren er plant i forhold til resten av gulvet.
• Det må plasseres en vanntett og uskadet lekkasjebeskytter under kjøleskapet/fryseren. Hvis du allerede har en lekkasjebeskytter, vil installatøren avgjøre om den kan gjenbrukes for ditt nye produkt.
• Hvis kjøleskapet/fryseren installeres i et integrert skap, må du huske at strømuttakene må være lett tilgjengelige etter at installasjonen er utført.
• I installasjonen inngår ikke montering av frontluke eller dørfront på et hel- eller halvintegrert produkt samt å vende dører på et produkt. -
Vaskemaskin og tørketrommel• Vaskemaskinen kan plasseres maksimalt 1,2 meter fra tiltenkt vanntilkobling og strømuttak eller koblingsboks.
• Ved installasjon av vaskemaskin og/eller tørketrommel, må strømuttaket for støpselet være utstyrt med jordfeilbryter.
• Installasjonen må gjøres på et våtrom med gulvsluk. Det må være en fungerende avstengningsventil med manuell betjening (for eksempel en ballofix) ved kaldtvannstilkoblingen som kan stenges av manuelt.
• Videre kreves det en godkjent avløpskobling i samsvar med reguleringene i produktets bruksanvisning. Vaskemaskiner installeres bare på kaldtvannstilkobling.
• Hvis en vaskemaskin og/eller tørketrommel skal installeres i en vaskesøyle, må det tiltenkte monteringssettet være tilgjengelig for installasjonen. Ved søylemontering godkjennes ikke forhøyningssokkel.
• Tørketrommel med utluftningsfunksjon plasseres og installeres i henhold til produktets bruksanvisning og kobles til en avtrekkskanal hvis en slik finnes.
• Minimumskravet for alle koblingsbokser er IP21 (beskyttelse mot berøring). Avhengig av plasseringen av vaskemaskinen/tørketrommelen kan imidlertid kravet til kapslingsklasse være høyere. -
Integrert stekeovn og koketopp• Integrert stekeovn og koketopp kan plasseres maksimalt 0,5 meter fra tiltenkt strømuttak eller koblingsboks.
• Sørg for at det er tilstrekkelig med plass til den integrerte stekeovnen eller koketoppen på stedet der den skal installeres. Merk at noen integrerte stekeovner og koketopper krever ekstra ventilasjon. Dette fremgår av produktets bruksanvisning.
• Du må kontrollere at det er korrekt spenning for din nye integrerte stekeovn eller koketopp:
- Hvis det gjelder installasjon av en integrert koketopp med en elektrisk spenning på 230V, kreves det en nøytralleder (null) i strømuttaket/koblingsboksen.
- Hvis det gjelder installasjon av en integrert koketopp med en elektrisk spenning på 400V, kreves det to eller tre faser.
• Den tiltenkte produktledningen må være tilgjengelig ved installasjonen. Merk at produktledningen ikke alltid følger med alle produkter. -
Oppvaskmaskin• Oppvaskmaskinen kan plasseres maksimalt 1,2 meter fra tiltenkt vanntilkobling og strømuttak eller koblingsboks. Strømuttaket til oppvaskmaskinen må være plassert minst 300 mm over gulvet og i et annet rom enn installasjonsrommet.
• Før installasjonen må du fjerne sokkelen og eventuelt kjøkkenskap, og sørge for at det er forboret hull for slanger og strømkabler med en minimumsdimensjon på 10 cm i kjøkkenskapet. Du må også sørge for at gulvet under oppvaskmaskinen er plant i forhold til resten av gulvet.
• Det må plasseres en vanntett og uskadet lekkasjebeskytter under oppvaskmaskinen. Hvis du allerede har en lekkasjebeskytter, vil installatøren avgjøre om den kan gjenbrukes for ditt nye produkt.
• Det må være en fungerende avstengningsventil med manuell betjening (for eksempel en ballofix) ved kaldtvannstilkoblingen som kan stenges av manuelt.
• Hvis installasjon av oppvaskmaskinen skal skje til et blandebatteri, må blandebatteriet være tilpasset med avstengningsventil. Oppvaskmaskiner installeres bare på kaldtvannstilkobling.
• I installasjonen inngår ikke montering av frontluke eller dørfront på et hel- eller halvintegrert produkt samt å vende dører på et produkt.
Vanlige spørsmål
-
Hvordan bestiller jeg hjemlevering med installasjon?For å bestille installasjon, velg "Hjemlevering med innbæring, installasjon og miljøretur – alt i ett" som leveringsalternativ i kassen.
-
Hva er inkludert?Når du velger "Hjemlevering med installasjon og miljøretur" inngår følgende:
• Hjemlevering med innbæring til installasjonsstedet
• Installasjon og test av funksjonen
• Avinstallasjon og miljøretur av ditt gamle produkt
• Miljøretur av emballasje -
Er det noen forberedelser jeg må gjøre før levering?Ja, du må skire at produktet får plass på ønsket sted, at alle nødvendige tilkoblinger er tilgjengelige og at det ikke er hindringer på veien til installasjonsstedet. Du har også ansvar for å beskytte gulvet ditt og for at alt nødvendig tilbehør er tilgjengelig. Se en mer detaljert forklaring under det respektive produktet ovenfor.
-
Kan jeg planlegge leveringen til et bestemt tidspunkt?Ja, installatøren vil kontakte deg for å avtale et tidsintervall for levering og installasjon.
-
Hvem utfører installasjonen?Hjemlevering, installasjon og miljøretur utføres av Bring
-
Inngår bortkjøring og miljøretur av mitt gamle produkt?Ja, det gamle produktet vil bli tatt med for miljøretur, men en egen bestilling kan kreves. Dersom du vil beholde det gamle produktet ditt, blir det etterlatt på stedet.
-
Inngår montering eller omhenging av dør eller frontdeksel?I installasjonen inngår dessverre ikke montering av frontdeksel og dørfronter eller omhenging av produktets dører.
-
Kan jeg angre installasjonen?Din angrerett og åpent kjøp omfatter ikke installasjonen etter at installasjonen er fullført. Hvis installasjonen kun er delvis utført, er du forpliktet til å erstatte oss for en proporsjonal andel av den avtalte prisen.
-
Fullstendige vilkår
-
Jeg har et annet spørsmålKontakt oss her dersom du har flere spørsmål.