Posten

 

Levering til hentested

Forventet leveringstid er 1-3 virkedager. Vær oppmerksom på at dette kan endres avhengig av postnummeret ditt. Posten leverer til nærmeste hentested, og du må oppgi legitimasjon for å hente pakken.

 

Leveranse til tomtegrense

Forventet leveringstid er 1-5 virkedager. Vær oppmerksom på at dette kan endres avhengig av postnummeret ditt.

 

Levering vil bli utført til din tomtegrense eller fortauskant. Posten vil kontakte deg via SMS når vi har sendt bestillingen fra vårt lager med valgt   alternativ for levering. For eventuelle endringer må du kontakte Posten. Posten vil kontakte deg på oppgitt telefonnummer ca. 30 minutter før levering. Vennligst informer Posten om alt som kan påvirke leveringen, for eksempel vanskeligheter med å komme til veien. Enkel adkomst og kjørbar vei er en forutsetning for at bestillingen din skal bli levert. Du må fremvise gyldig legitimasjon ved levering.

 

Hvis bestillingen er lagt inn på en ukedag før kl. 11.00 og  ordrebekreftelsen er sendt fra Samsung (via e-post), beregnes leveringstiden fra samme dag.

 

Hvis leveringen ikke er mulig på grunn av forhold som er under din kontroll og ansvar, for eksempel at du ikke er hjemme for å motta bestillingen, vil bestillingen bli sendt tilbake til Postens terminal og det vil bli gjennomført et separat forsøk på levering.

 

Levering med innbæring

Forventet leveringstid er 1-5 virkedager. Vær oppmerksom på at dette kan endres avhengig av postnummeret ditt.

 

Med innbæring i leveringen vil bestillingen bli levert til huset ditt og plassert i rommet du har valgt. Ved levering med innbæring er det ditt ansvar å sørge for å rydde veien i hjemmet ditt og at produktet passer. Det er også ditt ansvar å beskytte gulvet ditt på best mulig måte.

 

Posten vil kontakte deg via SMS når vi har sendt bestillingen fra vårt lager med valgt alternativ for levering. For eventuelle endringer må du kontakte Posten. Posten vil kontakte deg på oppgitt telefonnummer ca. 30 minutter før levering. Vennligst informer Posten om alt som kan påvirke leveringen, for eksempel vanskeligheter med å komme til veien, portkode, etasje, tilgang til heis, trange eller bratte trapper osv. Enkel adkomst og kjørbar vei er en forutsetning for at bestillingen vil bli levert. Posten kan nekte å levere dersom vilkårene ikke er oppfylt. Du må fremvise gyldig legitimasjon ved levering.

 

Hvis bestillingen er lagt inn på en ukedag før kl. 11.00 og  ordrebekreftelsen er sendt fra Samsung (via e-post), beregnes leveringstiden fra samme dag.

 

Hvis leveringen ikke er mulig på grunn av forhold under din kontroll og ansvar, for eksempel at du ikke er hjemme for å motta bestillingen, vil bestillingen bli sendt tilbake til Postens terminal og det vil bli gjennomført et separat forsøk på levering.

 

 

Instabox

Levering til hentested

Forventet leveringstid er 1-3 virkedager. Vær oppmerksom på at dette kan endres avhengig av postnummeret ditt. Instabox er en såkalt skaplevering, og skapene deres er vanligvis plassert på hentesteder og lokale matbutikker.

 

Du vil motta en SMS fra Instabox når vi har sendt bestilling din fra vårt lager. Du må identifisere deg med BankID for å få tilgang til koden for å åpne skapet ditt.

 

Pakken din vil bli oppbevart i skapet i 2 dager (helger og helligdager teller som halve dager). Etter 2 dager vil pakken bli returnert til Instabox' lager, og du kan bestille en ny levering innen 10 dager uten ekstra kostnad. Du kan gjøre dette via SMS-en Instabox har sendt deg eller gjennom appen deres.

 

DHL

Hjemlevering

Forventet leveringstid er 1-3 virkedager. Vær oppmerksom på at dette kan endres avhengig av postnummeret ditt.

DHL vil varsle deg via SMS når bestillingen din har forlatt lageret vårt. Hvis leveringstiden ikke passer for deg, kan du velge en ny dato og tid ved å kontakte DHL. Du må fremvise gyldig legitimasjon ved levering.

Hvis bestillingen er lagt inn på en ukedag før kl. 15.00 og  ordrebekreftelsen er sendt fra Samsung (via e-post), beregnes leveringstiden fra samme dag.

Elkjøp

Avhengig av postnummer er det mulig å hente bestillingen i nærmeste Elkjøp-butikk. I kassen er det informasjon om tilgjengelig lagersaldo for butikkene og du kan velge hvor du ønsker å hente bestillingen din.

Etter bekreftet bestilling vil Elkjøp reservere bestillingen i valgt butikk, det vil ta 1-2 timer før butikken håndterer bestillingen. Vær oppmerksom på at tidspunktet for henting kan avvike fra utsjekkingssiden avhengig av lagersaldo.

Elkjøp sender en SMS-bekreftelse eller flere SMS – bestillingen er klar – når de har sikret seg at produktet er på lager og klart for henting. Vennligst følg instruksjonene i SMS.

I bekreftelsen vil du motta en unik kode. Denne skal legges inn eller vises til personalet ved henting.

Vennligst ikke forsøk å hente bestillingen din før du mottar SMS (bestillingen er klar). Bestillingen din vil ikke være i hentebutikken før du mottar SMS.

Dersom en ordre ikke hentes fra Elkjøp innen 6 virkedager, vil ordren bli kansellert.

Dersom Elkjøp, ikke klarer å reservere bestillingen din, f.eks. på grunn av at produktet er utsolgt, vil Elkjøp varsle deg på SMS og bestillingen din vil bli kansellert.