Koble min Galaxy SmartTag sammen med min smarttelefon

Jeg prøver å koble til min Galaxy SmartTag, men jeg kan ikke se den i Bluetooth-tilkoblingsinnstillingene på smarttelefonen min.

SmartTag Bluetooth-tilkobling.

Hvis enheten din ikke vises på Bluetooth-tilkoblingsinnstillingene på smarttelefonen din:

  • Forsikre deg om at enheten du prøver å koble til, kan finnes og tilkobles.
  • Sørg for at enheten du prøver å koble til er innenfor rekkevidde (120 m, maksimal rekkevidde for Bluetooth-tilkobling) for smarttelefonen din.
  • Nullstill enheten og prøv å søke på nytt.

Hvis du stadig ikke kan se enheten etter å ha gjennomført disse kontrollene, så prøv følgende.

Koble produktet ditt til en Galaxy-enhet 

1 Trykk på knappen på SmartTag. Dermed slås Tag på og avgir en varsellyd.

Bemerk: Hvis din Galaxy SmartTag/SmartTag+ ikke reagerer.

  1. Hvis du ikke hører en varsellyd når du trykker på knappen på SmartTag, så ta ut batteriet.
  2. Ha batteriet fjernet i 20 minutter slik at enhver reststrøm inne i Tag-en forsvinner.
  3. Utskift batteriet med et nytt CR2032-batteri, og lukk batterirommet.
  4. SmartTag/SmartTag+ vil avgi en varsellyd og aktiveres innenfor 2 til 3 minutter.

Bemerk: Hvis du opplever batteriproblemer mens du utfører SmartTag/SmartTag+ maskinvareoppgraderinger, må du kanskje utskifte batteriet ved hjelp av samme prosedyre. 

2 Åpne SmartThings-appen på Galaxy-enheten din. Hvis du ikke bruker den nyeste versjonen av SmartThings-appen, så oppdater den om nødvendig.
3 Når popup-vinduet “Enhet funnet” vises, velg “Legg til nå”. Hvis du ikke ser dette popup-vinduet, trykk på + knappen > Enhet > Tag/Sporing.
4 Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre tilkobling. Når tilkoblingen er fullført, vil du se produktet i listen over enheter i SmartThings-appen.
5 Legg til og registrer produktene dine ved å trykke på SmartThings Find på skjermbildet SmartThings-app.

Når nedlastingen er fullført, vil den aktuelle plasseringen til produktet vises på kartet.

Trinn 1. Skjermbilde for å åpne SmartThings-appen på Galaxy-enheten din. Trinn 1. Skjermbilde for å åpne SmartThings-appen på Galaxy-enheten din.

Trinn 1. Åpne SmartThings-appen.

Trinn 2. Popup-vinduet “Enhet funnet” vises, velg “Legg til nå”. Trinn 2. Popup-vinduet “Enhet funnet” vises, velg “Legg til nå”.

Trinn 2. Velg “Legg til nå”.

Trinn 3. Velg “Godta” for å bruke denne enheten. Trinn 3. Velg “Godta” for å bruke denne enheten.

Trinn 3. Velg “Godta” for å bruke denne enheten.

Trinn 4. Skjermen kobler til din SmartTag+. Hold smarttelefonen eller nettbrettet nær din Tag. Trinn 4. Skjermen kobler til din SmartTag+. Hold smarttelefonen eller nettbrettet nær din Tag.

Trinn 4. Kobler til kategorien SmartTag+.

Trinn 5. Bilde med instruksjoner om at SmartTag+ blir registrert på Samsung-kontoen din. Trinn 5. Bilde med instruksjoner om at SmartTag+ blir registrert på Samsung-kontoen din.

Trinn 5. Din SmartTag+ blir registrert.

Trinn 6. Tilkobling vellykket. Trinn 6. Tilkobling vellykket.

Trinn 6. Tilkobling vellykket.

Beslektede Spørsmål

Takk for din tilbakemelding

Kontakt Oss

Online

Hvis du trenger teknisk hjelp, eller har spørsmål om kjøp på samsung.no, kan du kontakte en av våre eksperter online.
Oppdag Mer

Ring

Snakk med noen fra ekspertteamet vårt.
Oppdag Mer

Servicesenter

Vi er her for å hjelpe deg uavhengig om produktet har en gyldig garanti eller ikke.
Finn et servicesenter

Kundestøtte for apper og tjenester

Samsung Rewards : 21 62 90 97
Find My Mobile : 21 62 90 99
Galaxy Store : 21 62 90 99
Galaxy Themes : 21 62 90 99
Samsung Account : 21 62 90 99

Samsung Shop

For spørsmål om din bestilling, levering eller retur på Samsung.no

Her kan du finne svar på de vanligste spørsmålene, samt opprette en returforespørsel.
Oppdag Mer Returner en vare

Kampanje

Hvis du har spørsmål om kampanjer eller trenger hjelp, kan du finne mer informasjon her.
Oppdag Mer Spør om en kampanje
Se mer