Hvordan kan jeg finne mitt ID eller passord hvis jeg har glemt det?
En Samsung-konto hjelper deg med å bruke spesifikke apper og tjenester, som Samsung Pass og Samsung Find, samt sikkerhetskopiere data til Samsung Cloud. Hvis du ikke husker påloggingsinformasjonen, kan du gjenopprette IDen eller tilbakestille passordet for Samsung-kontoen og dermed få tilbake tilgangen til kontoen.
Du kan hente IDen til Samsung-kontoen ved å bruke ID-hint på telefon eller e-post.
Gjenoppretting ved hjelp av ID-hint via e-post
Gjenoppretting ved hjelp av sekundært telefonnummer eller e-postadresse
Følg trinnene nedenfor først, og velg deretter en av de fire metodene i neste avsnitt når du vil tilbakestille passordet.
1. Tilbakestille passordet via den primære e-postadressen
*I noen land, der du kan registrere deg med en mobiltelefon-ID, kan du også tilbakestille passordet med verifisering av telefonnummeret.
2. Tilbakestille passordet ved hjelp av sikkerhetsspørsmålet
* Hvis du skal tilbakestille passordet med sikkerhetsspørsmål, må du allerede ha registrert et sikkerhetsspørsmål i innstillingene for Samsung-kontoen.
3. Tilbakestille passord ved hjelp av e-post for gjenoppretting
* Hvis du vil tilbakestille passordet med e-post, må du allerede ha registrert en e-postadresse for gjenoppretting i innstillingene for Samsung-kontoen.
4. Tilbakestille passord ved hjelp av gjenoppretting med telefonnummer
* Hvis du skal tilbakestille passordet med telefon, må du allerede ha registrert et gjenopprettingsnummer i innstillingene for Samsung-kontoen.
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål