Hvorfor får jeg en feil når jeg logger på Samsung-kontoen min?
Iblant kan det oppstå et problem som forhindrer deg i å logge på Samsung-kontoen din. Nedenfor kan du finne ut hva du skal gjøre hvis dette usannsynlige scenarioet skulle skje.
Hvis du ikke kan logge på, så sjekk først at Android™-versjonen din og Samsung-kontoen din er oppdatert.
Sjekk Samsung-kontoens statusnettside. Iblant kan påloggingsproblemer skyldes midlertidige systemproblemer.
Teknikerne våre vil kanskje også be deg om enhetsloggen for å hjelpe med å løse et problem. Slik finner du loggen:
Endre telefonens feilsøkingsmodus til Høy eller Middels:
Hent ut loggen fra enheten:
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål