Hva du skal gjøre hvis du har dårlig signal og ikke kan ringe med Samsung Galaxy-enheten

Dårlig signal kan begrense muligheten til å ringe og motta samtaler og koble til internett. Prøv disse vanlige løsningene for svake eller ikke-eksisterende telefon-signaler.

Sjekk innstillingene for nettverksoperatøren

• Sørg for at kontoen er aktiv.
• Sjekk at du ikke har noen bruksbegrensninger.
• Kontakt nettverksoperatøren for å undersøke mulige driftsfeil.
• Sjekk at du er innenfor nettverksoperatørens dekningsområde.
  * Dette kan variere etter nettverksoperatør.

Flytt deg til et annet sted

• Hvis du er utendørs:
  
  • Flytt deg bort fra høye bygninger
  • Flytt til høyere terreng
  • Unngå parkeringshus

   

• Hvis du er innendørs:
  
  • Flytt deg nær et vindu
  • Gå ut

Fjern tilbehør
Tilbehør fra tredjeparter og deksler kan forstyrre antennen, spesielt hvis det hevder å forsterke signalet. Fjern også alt som kan være koblet til USB-porten.

Start enheten på nytt
Å slå av enheten og slå den på igjen vil lukke alle kjørende apper og tvinge telefonen til å koble seg til mobilbasestasjonene på nytt.

Sjekk det fysiske SIM-kortet

Sjekk at SIM-kortet er riktig installert og ikke skadet. Test om mulig med et annet, aktivt SIM-kort. Tjenesteleverandøren kan hjelpe med dette, hvis du ikke har et annet SIM-kort.