Dette kan du gjøre når Samsung Galaxy-ørepluggene ikke slår seg på eller lades
Hvis én av begge Galaxy-ørepluggene ikke lades eller slår seg på, kan problemet være i selve øreproppene eller i ladeetuiet. Hvis du bruker en lader som ikke er godkjent av Samsung, kan det forårsake ladeproblemer. Det er også mulig at ørepluggene er skadet. Du kan prøve å lade etuiet helt, sjekke ørepluggene for skader, eller starte ørepluggene på nytt.
Sjekk enheten
- Lad opp Buds i minst 10 minutter før du bruker dem for første gang.
- Sørg for å bruke den medfølgende USB-kabelen og en Samsung-godkjent lader. Hvis enheten støtter trådløs lading, er Buds kompatible med utvalgte Samsung QI-kompatible, trådløse ladeplater eller telefoner som bruker trådløs strømdeling.
- Sjekk ladetilstanden. Et blinkende rødt lys indikerer at enheten ikke lades riktig.
Trinn 1. Inspiser ørepluggene og ladeetuiet for skader
- Se etter eventuelle sprukne, ødelagte, bøyde eller løse deler
- Hvis du legger merke til skader, sprekker eller andre problemer, betyr det at enheten har vært utsatt for et utvendig støt. Dette kan påvirke Buds og funksjoner for disse.
- Ørepluggene er ikke vanntette.
Trinn 2. Start den tilkoblede enheten på nytt
- Start Samsung Galaxy-enheten på nytt ved å trykke på og holde inne strømknappen og volum ned-knappen samtidig.
Trinn 3. Start ørepluggene på nytt
- Sett ørepluggene inn i de tilhørende sporene i ladeetuiet, lukk lokket, og ta deretter ut ørepluggene etter 10 sekunder eller mer.
* Trinnene for å starte ørepluggene på nytt varierer, avhengig av ørepluggmodellen.
Merk: Hvis ørepluggene er ladet og du fortsatt opplever problemer med dem etter feilsøking, må du kontakte et Samsung-servicesenter.
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål