Slik feilsøker du en fjernkontroll som ikke virker
Det kan være mange årsaker til at fjernkontrollen din ikke virker. De vanligste årsakene er fysisk skade, batteriproblemer, sammenkoblingsproblemer eller problemer med den infrarøde sensoren på fjernkontrollen eller TV-en.
Hvis du har problemer med TV-ens fjernkontroll, så følg trinnene nedenfor for å se om du kan få den til å virke igjen.
Bemerk:
- Hvis du er ute etter å kjøpe en ny fjernkontroll, så gå til siden reservedeler og tilbehør.
- Hvis du ikke finner brukerveiledningen til TV-en din, så gå til støttesiden vår, og skriv inn modellnummeret.
Utskift batteriene
Trykk på strømknappen mens du peker fjernkontrollen mot TV-en. Sørg for at LED-indikatoren på TV-en blinker. Hvis den ikke blinker, så er batteriene på fjernkontrollen svake.
Batterier som er svake eller som er satt inn feil, er den vanligste årsaken til at en fjernkontroll slutter å virke eller blir ustabil.
Avhengig av TV-modellen, så er det vanligvis tre typer fjernkontroller. Batteriutskifting varierer en anelse avhengig av hvilken type fjernkontroll du har. For mer informasjon, gå til Slik bytter du batteriene på TV-fjernkontrollen.
Bemerk:
- Batterirommet på bildet nedenfor kan se annerledes ut enn på fjernkontrollen din. Se i så fall i enhetens brukerveiledning for en nøyaktig referanse.
- Hvis du er usikker og trenger hjelp med å finne modellen og serienummeret på enheten din, så gå til Samsung Support.
- Samsung anbefaler å bruke alkaline-batterier. Ikke bland nye og brukte batterier i fjernkontrollen din.
Bemerk: Samsung anbefaler at man bruker alkaline-batterier og unngår å blande nye og brukte batterier i fjernkontrollen.
Start TV-en på nytt
Slå av TV-en din og koble den fra stikkontakten. Vent i 30 sekunder før du kobler til TV-en igjen. Prøv å slå på TV-en igjen.
Lad opp fjernkontrollen
Noen fjernkontroller har et internt oppladbart batteri som kan lades opp ved bruk av en USB-C-kabel koblet til en telefonlader.
Bemerk: USB-C-ladekabelen medfølger ikke.
Bruk smarttelefonen din som en TV-fjernkontroll
Ikke vær bekymret hvis du har mistet fjernkontrollen din. Med SmartThings kan du gjøre telefonen din til en TV-fjernkontroll.
Bemerk: For å bruke denne funksjonen, må du ha lastet ned SmartThings-appen på smarttelefonen din.
For mer informasjon om SmartThings-appen.
Følg trinnene nedenfor for å bruke smarttelefonen din som fjernkontroll.
- Koble smarttelefonen og TV-en din til samme Wi-Fi-nettverk.
- Åpne SmartThings-appen på smarttelefonen din.
- Velg Enheter > Legg til enhet > Velg TV > Velg TV-modell > Trykk på TV > Velg din TV.
- En PIN-kode kan vises på TV-skjermen, denne skal angis i SmartThings-appen.
- Trykk på Ferdig > Navngi enheten > Trykk på Ferdig.
En standard fjernkontroll vises deretter på smarttelefonskjermen, og du kan begynne å bruke den.
Sammenkoble Smart-fjernkontrollen din på nytt
Smart-fjernkontroller bruker Bluetooth til å kommunisere med TV-en. Hvis fjernkontrollen din ikke er koblet sammen med TV-en, vil den kanskje bare ha begrensede funksjoner.
Sammenkoblingsmetoden kan variere fra TV-modell til TV-modell. Sammenkobling innebærer å trykke på to knapper på fjernkontrollen samtidig mens du peker fjernkontrollen mot TV-en.
Sørg for at fjernkontrollen er tett på TV-en og peker mot den infrarøde sensoren. Trykk på og hold inne Retur og Avspill/Pause-knappene i tre sekunder, og deretter slipp. Sammenkoblingsmeldinger dukker opp på TV-skjermen.
Finn smart-fjernkontrollen din nedenfor for å se hvilke knapper du må bruke.
Bemerk: Plasseringen av den infrarøde sensoren varierer avhengig av TV-modellen. Den er ofte plassert samme sted som Samsung-merket, men på visse modeller kan den være et annet sted. For å finne plasseringen, se i brukerveiledningen. Denne kan lastes ned fra Samsung.com.
Bemerk: Bildet over viser alle Samsungs smart-fjernkontroller. Hvis du ikke finner en fjernkontroll som ligner din nedenfor, så referer til brukerveiledningen din. Denne kan lastes ned fra Samsung.com.
For å sammenkoble 2013 smart-fjernkontrollen, må du fjerne batteridekselet og trykke på sammenkoblingsknappen under.
Slik bruker du Samsung SolarCell-fjernkontroll
Solcellefjernkontrollen er et økovennlig alternativ og er både økonomisk og lett å bruke.
Hvis batterinivået er lavt, kan det hende at fjernkontrollen ikke virker korrekt eller at den reagerer tregt. Lær mer om hvordan du enkelt lader solcellefjernkontrollen din.
Følg trinnene nedenfor for å koble din Samsung Smart-TV til solcellefjernkontrollen.
For å lære mer om hvordan du bruker solcellefjernkontrollen din best mulig, gå til Slik lader og bruker du Samsung SolarCell-fjernkontrollen.
Se etter forhindringer
Hvis noen gjenstander blokkerer den infrarøde sensoren på TV-en, kan det hende at fjernkontrollen ikke virker eller at den har begrenset rekkevidde. Plasseringen av den infrarøde sensoren varierer avhengig av TV-modellen. Den er ofte plassert samme sted som Samsung-merket, men på visse modeller kan den være et annet sted. Referer til brukerveiledningen til TV-en din. Denne kan lastes ned fra Samsung.com. Sørg for at det ikke er noen gjenstander som blokkerer den infrarøde sensoren til TV-en.
Se etter interferens
Elektronisk utstyr kan også forstyrre signalet fra fjernkontrollen din, begrense dets rekkevidde eller hindre fjernkontrollen i å fungere skikkelig. Hvis du har noen elektroniske enheter som lys, radioer eller mobilenheter rundt TV-en din, så prøv å slå dem av midlertidig eller å flytte dem unna for å se om fjernkontrollen fungerer bedre. Hvis fjernkontrollen fungerer skikkelig nå, er det best å flytte enhetene til en permanent posisjon lengre unna TV-en.
Sjekk det infrarøde signalet
Du kan sjekke det infrarøde signalet ved å bruke et hvilket som helst digitalkamera, inklusiv det på mobiltelefonen din. Slå på kameraet, og pek fronten på fjernkontrollen mot kameralinsen. Trykk og hold inne strømknappen på fjernkontrollen mens du ser på mobiltelefonens eller digitalkameraets skjerm. Du vil se et blinkende lys fra fjernkontrollen.
Hvis du ikke kan se noe blinkende lys fra fjernkontrollen og du allerede har utskiftet batteriene, så betyr det at det er et annet problem med fjernkontrollen.
Tilbakestill fjernkontrollen din
Hvis du fortsatt opplever problemer, så kan Samsung smart-fjernkontroller produsert fra 2016 og senere tilbakestiles til fabrikkinnstillinger. Hvis fjernkontrollen din ser ut som den nedenfor, så trykk på og hold inne knappene i de uthevede posisjonene inntil indikatorlampen slutter å blinke. Når fjernkontrollen din er tilbakestilt til fabrikkinnstillinger, vil den automatisk koble sammen neste gang en knapp trykkes inn, forutsatt at fjernkontrollen er innenfor TV-ens rekkevidde og pekes mot den infrarøde sensoren.
Bemerk: Disse trinnene gjelder kun for Samsung smart-fjernkontroller.
Ødelagt fjernkontroll
Hvis fjernkontrollen din fortsatt ikke virker, må du kanskje kjøpe en ny.
Hvis TV-en din fortsatt har en gjeldende Samsung-garanti, så kontakt Samsung kundeservice for hjelp.
Bemerk: Hvis du vil kjøpe en ny fjernkontroll, så kan du finne dem på siden reservedeler og tilbehør.
Var du på utkikk etter noe annet?
Slik lader og bruker du Samsung SolarCell-fjernkontroll.
Bruke smarttelefonen din som en TV-fjernkontroll.
Slik utskifter du batteriene i fjernkontrollen til TV-en din.
For mer informasjon om garantien på produktet ditt, gå til Samsung Support.
For å laste ned brukerveiledningen til enheten din, gå til Nedlastingssenteret på Samsung Support.
Takk for din tilbakemelding
Vennligst svar på alle spørsmål