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¿Cómo puedo ganar y utilizar mis puntos?
(Los clientes que configuraron una cuenta de Samsung después del 5 de julio de 2023, se inscribieron automáticamente en Samsung Rewards.)
Niveles de recompensas y puntos a la vista
* Los porcentajes (%) de puntos de recompensa mencionados anteriormente SOLO se aplican a las compras en Samsung.com.
Explora tus beneficios
Conoce más de cada uno de los niveles del programa Samsung Rewards dando click en los siguientes íconos.
* Los beneficios de recompensas mencionados anteriormente SOLO se aplican en Samsung.com.
Preguntas frecuentes
Samsung Rewards es un programa de lealtad que recompensa a los clientes que compran productos a través de la tienda en línea.
Hay 3 niveles: Azul, Oro y Platino.
Cada nivel incluye beneficios que van en aumento con cada nivel, como: Mayorespuntos de recompensa, promociones y descuentos exclusivos.
Para registrarte en este programa debes crearte una Samsung Account y aceptar los términos y condiciones de Samsung Rewards. Si ya tienes una Samsung Account puedes darte de alta en Samsung Rewards de diferentes formas:
1) Visita Samsung.com, accede a tu Samsung Account, selecciona Samsung Rewards y acepta los términos y condiciones
2) Si eres de Samsung Members accede a la app y pulsa en Ventajas > Samsung Rewards
3) Otra opción es registrarte cuando uses Samsung Wallet/Samsung Pay y hagas clic en Samsung Rewards. Después recuerda aceptar los términos y condiciones
Puedes comprobar si estás registrado o tu nivel de Samsung Rewards en 117.p.syniva.es/pe/mypage/rewards
Cuando te registres, te unirás al nivel Rewards y automáticamente tendrás beneficios como ofertas y descuentos exclusivos, y conseguirás puntos Samsung Rewards para gastar en Samsung.com.
Solo las compras hechas en Samsung.com o en la Shop App después de haberte registrado en Samsung Rewards se tendrán en cuenta para acumular puntos Samsung Rewards.
Solo las compras realizadas en Samsung.com/pe/ después de unirte a Samsung Rewards serán elegibles para acumular puntos.
Para ser elegido para el siguiente nivel e verifica el último día de cada mes y considerará todas las compras realizadas durante los 24 meses anteriores que hayan pasado Si la compra no está incluida un mes, se considerará el mes siguiente. Después de que los niveles se evalúen el último día de cada mes, tu nivel se actualizará el día 10 del mes siguiente.
Puedes verificar tus niveles y puntos de recompensa iniciando sesión en su cuenta Samsung en cualquier momento y visitando Mi página en Samsung.com/pe/mypage/rewards.
Recibirá los beneficios Oro y Platino durante 24 meses después de actualizar al nivel respectivo. Para permanecer en el nivel Oro o Platino, debes haber gastado la cantidad requerida en Samsung.com/pe/ durante los 24 meses anteriores.
Para conocer todo sobre los beneficios que puedes disfrutar, visita samsung.com/pe/rewards
Las opciones de contacto de atención al cliente las pueden encontrar aquí 117.p.syniva.es/pe/support/contact/
La Conversión de recompensas transfronterizas brinda el servicio que permite a los clientes convertir las Recompensas ganadas en un país en particular al registrarse en el programa Samsung Rewards para usarse en Samsung.com de otros países.
Puedes verificar los puntos de recompensa que ganaste en todo Samsung.com y convertir los puntos de recompensa en la página Mis recompensas en Mi página.
Las transferencias de puntos de recompensa están disponibles entre los Programas de recompensas de las entidades participantes. Su disponibilidad puede variar según el país o la región.
Los comportamientos cuyo objeto son aprovecharse e intentar obtener una reducción de impuestos pueden ser sancionados según las reglamentaciones de la ley local.
Puedes utilizar la conversión de puntos de recompensa después de iniciar sesión en la cuenta de Samsung y registrarte en el programa Rewards desde el país en el que deseas utilizar los puntos de recompensa convertidos.
Los puntos de recompensa convertidos tienen la fecha de vencimiento del país en el que los puntos de recompensa se convirtieron originalmente
Los puntos de recompensa convertidos se pueden canjear en un país permita usar puntos de recompensa, Galaxy Store, Samsung Art Store y Samsung Food.
El uso de los puntos de recompensa puede variar según el país