Preguntas Frecuentes
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¿Qué es Samsung Rewards?Samsung Rewards es un programa de puntos creado para darte más beneficios por tus compras en Samsung.com
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¿Cómo puedo acceder a Samsung Rewards?Para acceder a este programa deberás estar logueado en tu Samsung Account y estar registrado en el programa de Samsung Rewards. Lo puedes vizualizar en 117.p.syniva.es/pe/mypage/rewards
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¿Cómo acumulo puntos Samsung Rewards?Todas tus compras en Samsung.com, en la Tienda Oficial Samsung para Estudiantes y la Tienda Oficial Samsung Coorporativo acumulan puntos. Recuerda que solo podrás acumular puntos si tu compra la haces logueado a tu Samsung Account y estas registrado al programa de Samsung Rewards.
Recuerda que los puntos se reflejarán en tu cuenta 15 días luego de haber recibido el producto. -
¿Cuántos puntos acumulo y cuál es el valor de los puntos Samsung Rewards?Acumularás 1% de puntos sobre el valor del producto comprado.
No acumulas puntos sobre el monto descontado por promoción ni el monto pagado por envío. Cada punto equivale a S/1.00. -
¿Cuánto tiempo tengo para usar mis puntos?Los puntos tienen una vigencia de 24 meses desde que se adquirieron; al pasar este tiempo los puntos expirarán.
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¿Podré quedarme con mis puntos si cancelo la orden?No. Tus puntos Samsung Rewards los verás reflejado en tu cuenta luego de haber superado el límite de días en los que puedes cancelar una orden (15 días).
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¿Cuántos puntos debo tener para poder canjear?Deberás tener un mínimo de 10P en tu cuenta para poder realizar un canje.
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¿Puedo transferir mis puntos a otro Samsung Account?No. Los puntos Samsung Rewards no pueden ser transferidos ni vendidos a otro Samsung Account.
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¿Dónde y cómo utilizo mis puntos Samsung Rewards?Los puntos Samsung Rewards podrán ser canjeados solo en 117.p.syniva.es/pe/. Los puntos Samsung Rewards no podrán ser utilizados como forma de pago para tus compras en la Tienda Oficial Samsung para Estudiantes ni la Tienda Oficial Samsung Coorporativo.
Podrás utilizar tus puntos como forma de pago en el momento de pago de tu compra.
Recuerda que deberás estar logueado en tu cuenta de Samsung Account para poder visualizar tu balance y poder utilizar tus puntos.
Solo podrás pagar hasta el 99% del precio de tu compra con puntos Samsung Rewards.