Android Pie - ¿Cómo restablecer mi equipo Galaxy a los valores de fábrica?

Last Update date : 2022-04-10

Te mostramos cómo realizar un restablecimiento a los valores de fábrica en tu terminal Samsung Galaxy desde la versión del sistema operativo Android 9.0 Pie.

1 Desliza el dedo por la pantalla de abajo hacia arriba para acceder al cajón de aplicaciones.
2 Selecciona "Ajustes".
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3 Desplázate hacia la parte inferior de la pantalla.
4 Selecciona el apartado "Administración general".
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5 Selecciona la opción "Restablecer".
6 Pulsa sobre la opción "Restablecer valores predeterminados".
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7 Lee la información y desplaza la página hacia la parte final.
8 Lee atentamente las recomendaciones para evitar pérdidas involuntarias de información, luego pulsa en "Restablecer".
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9 Finalmente, pulsa sobre "Eliminar todo" para eliminar todos tus datos y aplicaciones descargadas,. así podrás restablecer el dispositivo a sus valores de fábrica.
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Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tablet o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Si el problema persiste,

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