Galaxy J7 Neo - ¿Cómo probar el Hardware?
Last Update date : 2022-04-10
Una de las cosas que te permite hacer Samsung Members es probar el Hardware del Smartphone, para detectar inconvenientes y optimizar el rendimiento.
1
Ingresa en la pantalla de Aplicaciones
2
Presiona sobre la aplicación Samsung Members
![img_01]()
3
Pulsa sobre Probar hardware
4
Selecciona la función o parte que desees verificar
![img_02]()
5
Si deseas comprobar otra función, presiona sobre ella en la parte inferior
6
Espera a que termine de revisar los diferentes sensores del dispositivo
![img_03]()
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tablet o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
Contáctanos
WhatsApp - 24/7
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
Ayudarte ahora es más fácil a través de nuestro canal oficial de WhatsApp.
¡Estamos disponibles!
Atención 24 horas al día
Atención 24 horas al día
LiveChat - 24/7
![LiveChat]()
![LiveChat]()
Atención con nuestro personal experto en productos Samsung.
¡Estamos disponibles!
Atención 24 horas al día
Atención 24 horas al día
Soporte presencial
No importa si tu producto está dentro o fuera de garantía, estamos para ayudarte