Cómo realizar la configuración de llamadas en un teléfono Android
El dispositivo móvil Android tiene una variedad de opciones de llamada. Algunas de las opciones típicas son Bloquear números, Alertas de llamadas y tonos de timbre, Responder y finalizar llamadas, Mensajes de rechazo rápido y Visualización de llamadas mientras usa aplicaciones.
Antes de probar las recomendaciones siguientes en cuanto a tu solución, asegúrate de verificar si el software de tu dispositivo está actualizado con la última versión. Comprueba cómo actualizar el software de tu dispositivo móvil en el siguiente orden.
Paso 1. Ve a Ajustes
Paso 2. Pulsa en Actualización de software
Paso 3. Pulsa en Descargar e instalar y sigue las indicaciones de instalación.
Ajustes de Bloquear números desconocidos/privados
Puedes bloquear números desconocidos / ocultos y nuevos números de teléfono.
Paso 1. Ingrese a la app Teléfono.
Paso 2. Pulse en Más opciones (tres puntos verticales).
Paso 3. Pulse en Ajustes.
Paso 4. Pulse Bloquear números.
Paso 5. Active la función Bloquear desconocidos/privados y agregue los números que desee bloquear.
Ajustes de Alertas y tono de llamada
Puedes configurar alertas de llamadas, tonos de llamada, patrones de vibración y tonos del teclado.
Paso 1. Ingrese a la app Teléfono.
Paso 2. Pulse en Más opciones (tres puntos verticales).
Paso 3. Pulse en Ajustes.
Paso 4. Seleccione Alertas y tono de llamada.
Paso 5. Cambie de tono de llamada y/o realice algunos ajustes más.
Ajustes de Responder/Finalizar llamadas
Paso 1. Ingrese a la app Teléfono.
Paso 2. Pulse en Más opciones (tres puntos verticales).
Paso 3. Pulse en Ajustes.
Paso 4. Seleccione Responder/Finalizar llamadas.
Paso 5. Cambie las configuraciones a su gusto.
Ajustes de Mensajes de rechazo rápido
Puedes enviar un mensaje mientras rechazas una llamada entrante.
Paso 1. Ingrese a la app Teléfono.
Paso 2. Pulse en Más opciones (tres puntos verticales).
Paso 3. Pulse en Ajustes.
Paso 4. Seleccione Mensajes de rechazo rápido.
Paso 5. Agregue mensajes de rechazo de llamadas escribiendo el nuevo texto y luego pulsando en el simbolo de Más ("+").
Ajustes de Visualización de llamadas al usar aplicaciones
Controla cómo aparecen las llamadas entrantes cuando estás usando otras aplicaciones.
Paso 1. Ingrese a la app Teléfono.
Paso 2. Pulse en Más opciones (tres puntos verticales).
Paso 3. Pulse en Ajustes.
Paso 4. Seleccione Visualización de llamadas al usar aplicaciones.
Paso 5. Cambie la configuración de cómo se visualizan las llamadas mientras usa alguna otra aplicación.
Nota: Las configuraciones y pantallas disponibles pueden variar según el proveedor de servicios inalámbricos, la versión de software y el dispositivo.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tablet o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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