¿Cómo utilizar el modo Mantenimiento en tu smartphone o tablet Galaxy?

Dentro de las múltiples funcionalidades comprendidas en la actualización del sistema operativo a Android T se encuentra el modo mantenimiento, que te permite hacer inaccesibles los datos de tus dispositivos de cara a una reparación por parte de un centro de servicio de Samsung.

El objetivo de esta funcionalidad es aumentar la seguridad de la información de tu dispositivo, evitando la posible filtración de tus datos personales durante la realización de un servicio de reparación.

Haz clic aquí si quieres saber cómo activar y desactivar el Modo Mantenimiento en tu Smart TV o Smart Monitor.

IMPORTANTE:

Por necesidades técnicas en determinadas reparaciones, puede ser necesario borrar todos los datos del teléfono. Por lo tanto, se recomienda siempre realizar una copia de seguridad por el usuario antes del envío del teléfono al servicio técnico para su reparación.

El modo mantenimiento se basa en el uso del método multiusuario (MUM), por el cual se crea una cuenta de usuario alternativa que, por un lado, excluye el acceso a tus datos personales y, por otro, puede mantener la información necesaria de la incidencia, siempre y cuando se active la función indicada para tal fin (opción de creación de registro habilitada) para que los equipos técnicos puedan resolverla eficazmente.

Las funciones principales del modo mantenimiento son:

• La protección de tus datos personales (el dispositivo no permitirá ningún acceso a fotografías, vídeos, contactos, mensajes, historial de llamadas, etc.
• Evitar la visibilidad y el acceso de ninguna persona no deseada a las aplicaciones que hayas descargado durante el uso del terminal. Las aplicaciones precargadas en el terminal en el momento de la compra serán visibles, pero no se permitirá el acceso a ellas, al requerir autenticación (contraseñas).
• La eliminación automática de los datos generados mediante pruebas necesarias en el servicio técnico.