El televisor inteligente Samsung ya está registrado en la aplicación SmartThings
Si agregas tu televisor inteligente Samsung a la aplicación SmartThings en tu teléfono o tableta y ves un mensaje de error que indica que el dispositivo ya se registró en la aplicación, no podrás agregar el televisor a la aplicación. Puedes seguir los pasos de nuestra guía para resolver este problema.
Si ves un mensaje de error que indica que tu Samsung Smart TV ya se agregó a la aplicación SmartThings, puedes solicitar una invitación al propietario actual de la aplicación o cambiar el propietario actual. Luego, intenta agregar tu TV a SmartThings nuevamente.
Solicitar una invitación al propietario actual de la aplicación
Puedes pedirle al administrador actual de la aplicación SmartThings que elimine tu televisor de la aplicación o que te invite a usar la aplicación para que puedan controlar el televisor juntos.
Nota: Solo los administradores de la aplicación pueden invitar a miembros.
Cambiar el propietario actual
Puedes convertirte en administrador y registrar tu TV en la aplicación SmartThings. Selecciona Hacerme propietario; esto aparecerá si tu TV ya está registrada en otra cuenta SmartThings y si tu TV no está conectada a una red. Sigue los pasos a continuación para cambiarte a ti mismo como administrador de tu TV y registrarla.
Nota: Según el modelo de TV, el método para acceder al menú Estado de Red puede variar. Por ejemplo, es posible que debas seleccionar Configuración, luego General y luego Red para acceder al menú Estado de Red.
Nota: Si no ves una opción que diga “Hágame propietario” o si esta opción no funciona, comunícate con nosotros enviando un informe de error a través de SmartThings. En SmartThings, toca Menú y luego toca Contáctanos. Toca Informes de error en Enviar comentarios y luego sigue las instrucciones para redactar y enviar tu mensaje.
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