Poszukując obszarów strategicznego rozwoju w Korei Południowej, firma McDonald’s musiała stawić czoła kilku wyzwaniom. Ze względu na duże zagęszczenie ludności w miastach, lokalizacje typu McDrive nie były często dostępne. Jednak w związku z tym, że w ostatnich latach obszary podmiejskie zaczęły się rozrastać, firma McDonald’s wybrała punkt w dzielnicy Goyang Samsong jako realną opcję dla restauracji ze stanowiskiem McDrive. W trakcie prac projektowych, zespół zauważył problem związany z tradycyjnymi tablicami z menu wewnątrz i na zewnątrz restauracji. Ustalono, że potrzebne będą ekspozytory o większej widoczności, które będą się wyróżniać w tym konkretnym otoczeniu. Zwrócono też uwagę na większy nakład pracy, którego wymagało konwencjonalne menu i oznakowanie.

W pełni cyfrowy McDrive oznaczał kolejny ważny krok w strategicznym rozwoju McDonald’s. McDonald’s od dawna współpracuje z firmą Samsung w Korei, opierając się na silnej i zaufanej relacji. Jakość oferowanych przez Samsung rozwiązań zaowocowała wysoką satysfakcją firmy McDonald’s, co z kolei ułatwiło jej podjęcie decyzji o ponownym wyborze firmy Samsung do realizacji pełnej cyfryzacji restauracji w Goyang Samsong DT.

Na zewnątrz, w punkcie McDrive w Goyang Samsong, firma Samsung zainstalowała zewnętrzne panele z serii OHF i okienne wyświetlacze OMN-D. Zewnętrzne modele OHF Samsung zapewniają dobrą widoczność, przyciągając i angażując klientów. Dzięki wysokiej jasności wyświetlacza klienci mogą bez trudu odczytać menu w każdych warunkach pogodowych. Specjalna technologia sprawia, że treści na wyświetlaczu są wyraźne także w polaryzacyjnych okularach przeciwsłonecznych. Wbudowany czujnik automatycznego dostosowania jasności reguluje poziom jasności w zależności od natężenia oświetlenia zewnętrznego, co pozwala również zmniejszyć koszty eksploatacji i zużycie prądu. Wyświetlacze zewnętrzne OHF wykazują niezawodne działanie w najróżniejszych warunkach atmosferycznych dzięki specjalnemu systemowi chłodzenia, który zapewnia pełną funkcjonalność przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bez konieczności stosowania dodatkowych rozwiązań klimatyzacyjnych.

Wyświetlacz posiada stopień ochrony IP56 i został wykonany z hartowanego szkła Magic Glass, dzięki czemu jest odporny na fizyczne uderzenia, a także na kurz, wilgoć i inne czynniki zewnętrzne, które mogłyby mieć wpływ na jego działanie w tak ruchliwym miejscu. Dwustronny wyświetlacz okienny OMN-D Samsung prezentuje treści, które przyciągają uwagę klientów, zarówno będących w środku restauracji, jak i przechodzących obok, bez względu na takie czynniki zewnętrzne, jak intensywne promienie słoneczne. Oferując przyciągającą uwagę jasność i wysoki stopień kontrastu, wyświetlacz zachowuje wyrazistość, zapewniając bezkompromisowy obraz, który zwraca uwagę potencjalnych klientów. Smukła konstrukcja pozwala natomiast na oszczędność cennej przestrzeni, oferując restauracjom większą elastyczność w projektowaniu witryn sklepowych.

Oprócz wyświetlaczy OHF i OMN-D, firma McDonald’s wybrała rozwiązanie Samsunga w postaci cyfrowego menu, które zapewnia klientom dynamiczne i wyjątkowe wrażenia, a także udostępnia niezbędne informacje o ofercie menu i składnikach z najlepszą w swojej klasie jakością obrazu. Z uwagi na znaczenie estetyki dla McDonald’s, wyświetlacz z menu charakteryzuje się również zupełnie nową symetryczną konstrukcją, która upraszcza montaż na ścianie i instalację. Podobnie jak w przypadku modelu OMN-D, płaski tył i smukły design sprawiają, że wyświetlacz doskonale wkomponuje się w każde otoczenie.

Innowacyjna platforma MagicINFO firmy Samsung umożliwia wygodne tworzenie, planowanie i wdrażanie ekscytujących i atrakcyjnych treści na cyfrowej tablicy menu. Poranna kawa czy lody w gorący letni dzień? MagicINFO pozwala McDonald’s na płynną aktualizację kontentu, aby informować klientów o bieżących ofertach, w zależności od okazji. Prezentowanie cyfrowych treści oznacza też brak konieczności stosowania tradycyjnych, papierowych plakatów i reklam, co z kolei przekłada się na znaczne ograniczenie ilości odpadów papierowych i plastikowych, a więc bardziej ekologiczną i przyjazną dla środowiska działalność.

• OHF 55”: Tablica zamówień i zewnętrzna tablica z menu, 3 szt.
• OMN-D 55”: Wyświetlacz okienny, 1 szt.
• QHR 49”: Wewnętrzna tablica menu, 4 szt.
• MagicINFO: Licencja na zarządzanie wyświetlaczem i treściami

Stworzenie pierwszego w pełni cyfrowego punktu McDrive w Korei to duży krok w rozwoju marki McDonald’s. Firma Samsung idealnie nadawała się do wspierania tej podróży. Firma McDonald’s z powodzeniem uruchomiła restaurację w Goyang Samsong  DT – pierwszy w pełni cyfrowy lokal, wewnątrz i na zewnątrz. W restauracji nie korzysta się w ogóle z papierowych materiałów, dzięki czemu ograniczono ilość odpadów i można łatwiej zarządzać tablicą menu i treściami promocyjnymi, wprowadzając bieżące aktualizacje z dowolnego miejsca. Bogate doświadczenie firmy Samsung w tworzeniu wizualnie atrakcyjnych przestrzeni dla klientów zaowocowało doskonałym efektem w McDonald’s – zwiększeniem zadowolenia klientów, poprawą wydajności i wyznaczeniem standardów dla przyszłych realizacji w punktach McDonald’s w całej Korei.