Na zarejestrowanie zgłoszenia masz 7 dni od daty zakupu produktu (dzień zakupu nie jest wliczony).

Sklepy online wybranych autoryzowanych partnerów:
Urządzenia Galaxy:
1) 117.p.syniva.es/pl/ 2) www.euro.com.pl 3) www.mediaexpert.pl 4) www.mediamarkt.pl 5) www.matrixmedia.pl 6) www.vobis.pl 7) www.x-kom.pl 8) www.komputronik.pl 9) www.oleole.pl 10) www.avans.pl 11) www.electro.pl
Urządzenia AGD:
  1) 117.p.syniva.es/pl 2) www.euro.com.pl 3) www.mediaexpert.pl 4) www.mediamarkt.pl 5) www.oleole.pl 6) www.avans.pl 7) www.electro.pl 8) www.maxelektro.pl

Dane konsumenta: 1) Dane osobowe 2) Email oraz numer kontaktowy 3) Nr konta bankowego do wypłaty zwrotu. Dane dotyczące zamówienia: 1) Data złożenia zamówienia 2) Numer zamówienia 3) Nazwa zakupionego Produktu 4) Dowód zakupu (np. Faktura) wraz z ceną zakupu 5) Dane dotyczące tańszej oferty: 6) Adres URL sklepu online wybranego autoryzowanego partnera 7) Adres URL do produktu w niższej cenie 8) Zrzut ekranu z komputera lub laptopa według wzoru strony karty produktu oferty cenowej produktu w niższej cenie. Musi zawierać datę i godzinę wykonania zrzutu ekranu. 9) Cena produktu w niższej cenie 10) Datę kiedy wystąpiła niższa cena produktu

Dla urządzeń Galaxy: Produkt musi być nowy (nieużywany), dostępny do sprzedaży, możliwy do zamówienia na stronie internetowej u wybranego autoryzowanego partnera, identyczny pod względem marki, modelu, wielkości, rozmiaru pamięci wewnętrznej oraz koloru z produktem zakupionym na www.samsung.pl. Produkt nie może pochodzić ze strefy Outlet, ani mieć oznaczeń typu uszkodzone, otwarte opakowanie. Jednocześnie porównywana niższa cena nie może być ceną obniżoną w wyniku zastosowania kodów rabatowych/promocyjnych, członkostwa w klubie lojalnościowym, innych promocji indywidualnych, promocji dla określonej grupy osób (np. dla pracowników Sklepu Online Autoryzowanego Partnera, dla studentów), promocji polegających na obniżeniu ceny produktów w przypadku zakupu zestawu np. produkt+ akcesorium lub promocji typu multirabaty/multibundle gdzie przy zakupie kilku produktów cena najniższego z nich jest obniżana o odpowiedni procent/kwotę, promocji polegających na obniżeniu ceny produktu w wyniku rozłożenia płatności na raty (tzw. „raty gratis”), gdzie jedną lub więcej rat opłaca sprzedawca za konsumenta, a także gdy oferta cenowa oferowana jest za pośrednictwem call center Sklepu Online Autoryzowanego Partnera.

Dla urządzeń AGD: Produkt musi być nowy (nieużywany), dostępny do sprzedaży, możliwy do zamówienia na stronie internetowej u wybranego autoryzowanego partnera, identyczny pod względem marki, modelu, wielkości oraz koloru z produktem zakupionym na www.samsung.pl. Produkt nie może pochodzić ze strefy Outlet, ani mieć oznaczeń typu uszkodzone, otwarte opakowanie. Jednocześnie porównywana niższa cena nie może być ceną obniżoną w wyniku zastosowania kodów rabatowych/promocyjnych, członkostwa w klubie lojalnościowym, innych promocji indywidualnych, promocji dla określonej grupy osób (np. dla pracowników Sklepu Online Autoryzowanego Partnera, dla studentów, w sklepie online dla zamkniętych grup odbiorców), promocji polegających na obniżeniu ceny produktów w przypadku zakupu zestawu np. produkt + akcesorium lub promocji typu multirabaty/multibundle gdzie przy zakupie kilku produktów cena najniższego z nich jest obniżana o odpowiedni procent/kwotę lub wartość całego koszyka jest obniżana o odpowiedni procent/kwotę, promocji polegających na obniżeniu ceny produktu w wyniku rozłożenia płatności na raty, gdzie jedną lub więcej rat opłaca sprzedawca za konsumenta, promocji polegających na obniżeniu ceny produktu w wyniku oddania starego produktu w ramach programu zwrotów np. Trade Up czy OdZysk, a także gdy oferta cenowa oferowana jest za pośrednictwem call center Sklepu Online Autoryzowanego Partnera.

Zrzut ekranu musi być czytelny oraz wykonany z widokiem na stronę karty produktu na komputerze lub laptopie. Zrzut ekranu musi zawierać w widoczny sposób: Nazwę produktu, widoczny adres URL prowadzący do produktu, widoczną cenę za produkt, zawierać datę oraz godzinę wykonania zrzutu ekranu. Wzory zrzutów ekranów dla poszczególnych wybranych autoryzowanych partnerów pod linkiem dla urzadzeń mobilnych i linkiem dla urządzeń AGD.

Jako podstawę do obliczenia różnicy w cenie przyjmujemy kwotę realnie zapłaconą przez Uczestnika za Produkt w Sklepie Samsung, czyli cenę jaka widnieje na dowodzie zakupu (faktura lub paragon). Cena Produktu, która widnieje na dowodzie zakupu w Sklepie Samsung jest ceną po zastosowaniu ewentualnych kodów rabatowych, rabatu wynikającego z wykorzystania punktów nabytych w programie Samsung Rewards lub innych promocji i programów dostępnych w Sklepie Samsung.

Twoje zgłoszenie zostanie zweryfikowane w ciągu 21 dni roboczych od rejestracji w programie (od daty wpłynięcia zgłoszenia na serwer). Wypłata zwrotu nastąpi do 21 dni roboczych od dnia potwierdzenia poprawności zgłoszenia, na numer rachunku podany przez Ciebie w formularzu zgłoszeniowym.

Zgłoszenie zostanie zweryfikowane pod kątem poprawności wypełnienia poszczególnych pól w formularzu. Niższa cena wraz z datą i godziną wystąpienia w ofercie u wybranego autoryzowanego partnera wpisana w formularzu zostanie zweryfikowana pod kątem: • Czy niższa cena, data oraz godzina wpisana w formularzu zgłoszeniowym zgadza się z zrzutem ekranu przesłanym w formularzu zgłoszeniowym • Czy niższa cena, data oraz godzina wpisana w formularzu zgłoszeniowym zgadza się z zewnętrznym systemem monitorującym historię zmian cen oraz robiącym zrzuty ekranu w przypadku zmiany ceny, w sklepach online wybranych autoryzowanych partnerów. W przypadku gdy podczas weryfikacji zgłoszenia wystąpią wątpliwości co do jego poprawności, zostaniesz powiadomiona/y o tym fakcie za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz otrzymasz możliwość dostarczenia wymaganych informacji w ciągu siedmiu (7) dni. Jeśli nie otrzymamy w tym czasie odpowiedzi, zgłoszenie zostanie odrzucone.

W razie pytań dotyczących rejestracji w programie napisz wiadomość e-mail na adres: dla urządzeń Galaxy: [email protected]. dla urządzeń AGD: [email protected]