Co zrobić, jeśli wykryto nieznane logowanie lub próbę włamania?

Podczas korzystania z konta Samsung możesz wykryć podejrzaną aktywność, która nie była przez Ciebie autoryzowana. Poniżej dowiesz się, co zrobić, jeśli wykryjesz nieautoryzowane działania na swoim koncie.

Widok ekranu Ostatnie działania na koncie w Konto Samsung.

Najpierw sprawdź aktywność na swoim koncie Samsung.

Jeśli znajdziesz na swoim koncie którąś z poniższych informacji, może to oznaczać, że Twoje konto jest używane przez kogoś innego.

1 Wiadomość e-mail z powiadomieniem o nowym logowaniu, które nie było Twoim logowaniem.
2 Wszelkie zmiany w Twoich ustawieniach.
3 Wszelkie działania na Twoim koncie, których nie były inicjowane przez Ciebie.

Jak sprawdzić, czy na Twoim urządzeniu mobilnym nie wystąpiły nieautoryzowane działania?

Krok 1. Przejdź do ustawień urządzenia i stuknij profil konta Samsung. Krok 1. Przejdź do ustawień urządzenia i stuknij profil konta Samsung.

Krok 1. Przejdź do ustawień urządzenia i stuknij profil konta Samsung.

Krok 2. Stuknij „Urządzenia”, aby sprawdzić, czy na Twoim koncie jest działanie, które nie było przez Ciebie autoryzowane. Krok 2. Stuknij „Urządzenia”, aby sprawdzić, czy na Twoim koncie jest działanie, które nie było przez Ciebie autoryzowane.

Krok 2. Stuknij „Urządzenia”, aby sprawdzić, czy na Twoim koncie jest działanie, które nie było przez Ciebie autoryzowane.

Jak sprawdzić nieautoryzowane działania z poziomu strony internetowej Samsung Account?

Krok 1. Przejdź na oficjalną witrynę internetową Samsung Account i zaloguj się na swoje konto. Krok 1. Przejdź na oficjalną witrynę internetową Samsung Account i zaloguj się na swoje konto.

Krok 1. Przejdź na oficjalną stronę internetową Samsung Account i zaloguj się na swoje konto.

Krok 2. Przejdź do profilu konta Samsung i wybierz kartę „Bezpieczeństwo”. Krok 2. Przejdź do profilu konta Samsung i wybierz kartę „Bezpieczeństwo”.

Krok 2. Przejdź do profilu konta Samsung i wybierz kartę „Bezpieczeństwo”.

Krok 3. Przejdź do karty „Ostatnie działania na koncie”, kliknij strzałkę w prawo, aby przejrzeć aktywność na koncie. Krok 3. Przejdź do karty „Ostatnie działania na koncie”, kliknij strzałkę w prawo, aby przejrzeć aktywność na koncie.

Krok 3. Przejdź do karty „Ostatnie działania na koncie”, kliknij strzałkę w prawo, aby przejrzeć aktywność swojego konta.

4 Dowolna nieznana aktywność w którejkolwiek z usług, z których korzystasz. Na przykład:
  • Dane w chmurze: Szukaj wszelkich operacji tworzenia kopii zapasowych, synchronizacji lub usuwania, które nie były przez Ciebie inicjowane.
  • Galaxy Store / Galaxy Themes: Szukaj wszelkich nieznanych zakupów lub usuniętej historii zakupów.

Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, wykonaj następujące działania, aby zwiększyć jego bezpieczeństwo:

1 Natychmiast zmień hasło. Twoje hasło musi być zawsze silnym, nowym hasłem i powinieneś je regularnie zmieniać. Nie używaj tego samego hasła do innych usług.
2 Skonfiguruj weryfikację dwuetapową w następujący sposób:
  • Urządzenia mobilne: Przejdź do ustawień urządzenia i stuknij „Konta i kopia zapasowa”. Wybierz „Zarządzanie kontami”, stuknij konto Samsung, kliknij „Mój profil”, wybierz „Bezpieczeństwo i prywatność” i stuknij „Weryfikacja dwuetapowa”.
 

Podobne Pytania

Dziękujemy za twoją opinię

Kontakt

Napisz do nas

Masz kilka możliwości kontaktu, takich jak czat na żywo czy e-mail.
Dowiedz się więcej

Zadzwoń do nas

Porozmawiaj z jednym z naszych konsultantów.
Dowiedz się więcej

Znajdź Centrum Serwisowe

Niezależnie od tego, czy produkt jest na gwarancji czy nie, możesz liczyć na wsparcie serwisowe.
Lokalizacja Serwisu
Zobacz więcej