Jak odzyskać identyfikator lub hasło, jeśli je utracę?

Konto Samsung pomaga w korzystaniu z określonych aplikacji i usług, takich jak Samsung Pass i Samsung Find, oraz w tworzeniu kopii zapasowych danych w chmurze Samsung. W przypadku, gdy nie pamiętasz swoich danych logowania, możesz odzyskać swoje ID konta Samsung lub zresetować hasło, aby odzyskać dostęp do swojego konta.

Ekran logowania do konta Samsung.

Twój identyfikator konta Samsunga można uzyskać za pomocą numeru telefonu lub wskazówki dotyczącej identyfikatora e-mail.

Ustawienia strona główna Ustawienia strona główna

Krok 1. Otwórz Ustawienia > Wybierz Konto Samsung.

Opcje logowania do konta. Opcje logowania do konta.

Krok 2. Wybierz Nie pamiętasz hasła lub nie masz konta?

Opcje utworzenia konta lub odzyskania poświadczeń. Opcje utworzenia konta lub odzyskania poświadczeń.

Krok 3. Wybierz Nie pamiętasz ID?.

Przypomnienie hasła przez ID e-mail

Opcje metody weryfikacji. Opcje metody weryfikacji.

Krok 1. Dotknij Masz problem z uzyskaniem identyfikatora konta?

Ekran weryfikacji właściciela konta. Ekran weryfikacji właściciela konta.

Krok 2. Wprowadź żądane informacje > Dotknij Kontynuuj.

Ekran wskazówek weryfikacji identyfikatora konta. Ekran wskazówek weryfikacji identyfikatora konta.

Krok 3. Przejrzyj wymienione adresy e-mail > Dotknij Zaloguj się teraz > Zaloguj się do swojego konta.

Odzyskiwanie przez dodatkowy numer telefonu lub adres e-mail

Znajdź swoje ID konta za pomocą numeru telefonu lub adresu e-mail do odzyskiwania konta. Znajdź swoje ID konta za pomocą numeru telefonu lub adresu e-mail do odzyskiwania konta.

Krok 1. Wprowadź swój numer telefonu lub adres e-mail do odzyskiwania (wtórny) > Dotknij Kontynuuj.

Ekran weryfikacji właściciela konta. Ekran weryfikacji właściciela konta.

Krok 2. Wprowadź żądane informacje > Dotknij Kontynuuj.

Ekran weryfikacji wiadomości tekstowej. Ekran weryfikacji wiadomości tekstowej.

Krok 3. Sprawdź, czy wyświetlony numer telefonu lub adres e-mail należy do Ciebie > Dotknij przycisku Wyślij kod > Wprowadź kod weryfikacyjny lub numer PIN > Dotknij przycisku Zweryfikuj.

Ekran weryfikacji identyfikatora e-mail. Ekran weryfikacji identyfikatora e-mail.

Krok 4. Wybierz identyfikator e-mail > Dotknij Zaloguj się teraz >Zaloguj się na swoim końcie.

Najpierw postępuj zgodnie z poniższymi krokami, a następnie wybierz jedną z czterech metod w następnej sekcji, aby zresetować hasło.

Ustawienia strona główna Ustawienia strona główna

Krok 1. Otwórz Ustawienia > Wybierz Konto Samsung.

Opcja wprowadzenia identyfikatora konta. Opcja wprowadzenia identyfikatora konta.

Krok 2. Wprowadź identyfikator swojego konta > Dotknij Dalej.

Opcja wprowadzenia hasła lub odzyskania hasła. Opcja wprowadzenia hasła lub odzyskania hasła.

Krok 3. Wybierz Nie pamiętasz hasła?

Ekran Zresetuj hasło. Ekran Zresetuj hasło.

Krok 4. Wprowadź swój adres e-mail > Dotknij Zresetuj hasło.

Ekran weryfikacji numeru telefonu. Ekran weryfikacji numeru telefonu.

Krok 5. Wprowadź numer telefonu swojego konta > Dotknij przycisku Kontynuuj.

1. Zresetuj hasło za pomocą głównego adresu e-mail

Opcje metody weryfikacji. Opcje metody weryfikacji.

Krok 1. Wybierz Weryfikacja za pośrednictwem e-maila > Dotknij Kontynuuj.

Zauważ, że został wysłany e-mail na Twój podstawowy adres e-mail. Zauważ, że został wysłany e-mail na Twój podstawowy adres e-mail.

Krok 2. Dotknij Przejdź do skrzynki odbiorczej > Postępuj zgodnie z instrukcjami w wiadomości e-mail.


* Jeśli nie widzisz przycisku Przejdź do skrzynki odbiorczej na swoim telefonie, sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą e-mail bezpośrednio.

Ekran Zresetuj hasło. Ekran Zresetuj hasło.

Krok 3. Wprowadź nowe hasło > Dotknij przycisku Dalej.


* Możesz wybrać opcję wylogowania się lub pozostania zalogowanym na swoim koncie Samsung na innych urządzeniach, na których są aktywne sesje logowania.

* W niektórych krajach, gdzie można się zarejestrować za pomocą identyfikatora telefonu komórkowego, można również zresetować hasło poprzez weryfikację numeru telefonu.

2. Zweryfikuj hasło za pomocą pytania zabezpieczającego

Opcje metody weryfikacji. Opcje metody weryfikacji.

Krok 1. Wybierz Zweryfikuj przy pomocy pytania bezpieczeństwa.

Ekran do odpowiedzi na pytanie bezpieczeństwa. Ekran do odpowiedzi na pytanie bezpieczeństwa.

Krok 2. Odpowiedz na swoje pytanie bezpieczeństwa > Dotknij Zweryfikuj.

Ekran Zresetuj hasło. Ekran Zresetuj hasło.

Krok 3. Wprowadź nowe hasło > Dotknij przycisku Dalej.


* Możesz wybrać opcję wylogowania się lub pozostania zalogowanym na swoim koncie Samsung na innych urządzeniach, na których są aktywne sesje logowania.

*Aby zresetować hasło za pomocą pytania bezpieczeństwa, musisz już zarejestrować pytanie bezpieczeństwa w ustawieniach swojego konta Samsung.

3. Zresetuj hasło za pomocą adresu e-mail do odzyskiwania

Opcje metody weryfikacji. Opcje metody weryfikacji.

Krok 1. Wybierz Zweryfikuj przy pomocy numeru telefonu do odzyskiwania konta lub adresu e-mail.

Ekran alternatywnych opcji weryfikacji. Ekran alternatywnych opcji weryfikacji.

Krok 2. Wybierz Adres e-mail do odzyskiwania > Dotknij Kontynuuj > Dotknij Przejdź do skrzynki odbiorczej > Postępuj zgodnie z instrukcjami w wiadomości e-mail.

Ekran Zresetuj hasło. Ekran Zresetuj hasło.

Krok 3. Wprowadź nowe hasło > Dotknij przycisku Dalej.


* Możesz wybrać opcję wylogowania się lub pozostania zalogowanym na swoim koncie Samsung na innych urządzeniach, na których są aktywne sesje logowania.

*Aby zresetować hasło za pomocą adresu e-mail do odzyskiwania, musisz już zarejestrować adres e-mail do odzyskiwania w ustawieniach swojego konta Samsung.

4. Zresetuj hasło za pomocą numeru telefonu odzyskiwania

Opcje metody weryfikacji. Opcje metody weryfikacji.

Krok 1. Wybierz Zweryfikuj przy pomocy numeru telefonu do odzyskiwania konta lub adresu e-mail.

Ekran alternatywnych opcji weryfikacji. Ekran alternatywnych opcji weryfikacji.

Krok 2. Wybierz Nr tel. do odzyskiwania > Dotknij Kontynuuj.

Ekran weryfikacji właściciela konta. Ekran weryfikacji właściciela konta.

Krok 3. Wprowadź swoją datę urodzenia > Dotknij Kontynuuj.

Ekran weryfikacji wiadomości tekstowej. Ekran weryfikacji wiadomości tekstowej.

Krok 4. Zweryfikuj, czy wyświetlony numer telefonu należy do Ciebie > Dotknij przycisku Wyślij kod > Wprowadź kod weryfikacyjny > Dotknij przycisku Zweryfikuj.

Ekran Zresetuj hasło. Ekran Zresetuj hasło.

Krok 5. Wprowadź nowe hasło > Dotknij przycisku Dalej.


* Możesz wybrać opcję wylogowania się lub pozostania zalogowanym na swoim koncie Samsung na innych urządzeniach, na których są aktywne sesje logowania.

*Aby zresetować hasło przy pomocy numeru telefonu do odzyskiwania, musisz już zarejestrować numer telefonu do odzyskiwania w ustawieniach swojego konta Samsung.

Dziękujemy za twoją opinię