Problemy z ładowaniem bezprzewodowym
Masz problemy z ładowaniem bezprzewodowym? Jeśli Twoje urządzenie obsługuje ładowanie bezprzewodowe i masz problemy, wypróbuj poniższe porady. Może być kilka przyczyn tego problemu, na przykład niestabilność połączenia między podkładką ładującą i urządzeniem, pogorszenie jakości połączenia przez etui albo użycie ładowarki niezgodnej z urządzeniem.
Zanim wypróbujesz poniższe porady, upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze wersje oprogramowania i aplikacji w swoim urządzeniu. Aby zaktualizować oprogramowanie swojego urządzenia mobilnego, wykonaj następujące czynności:
Krok 1. Wybierz kolejno Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania.
Krok 2. Wybierz opcję Pobierz i zainstaluj.
Krok 3. Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie.
Test 1. Czy urządzenie jest prawidłowo umieszczone na podkładce ładującej?
Sprawdź, czy urządzenie znajduje się na środku podkładki i czy nic nie zakłóca połączenia. Najczęstszą przyczyną problemów z ładowaniem bezprzewodowym jest nieprawidłowe umieszczenie urządzenia na podkładce ładującej. Bezprzewodowe połączenie między urządzeniem i podkładką ładującą może zostać zerwane, co spowoduje odcięcie zasilania. Składane urządzenia, takie jak Galaxy Fold lub Galaxy Z Flip, powinny być złożone i ułożone spodem do ładowarki. Sprawdź w instrukcji obsługi, gdzie znajduje się styk ładowania Twojego modelu urządzenia.
Test 2. Przed ładowaniem usuń wszystkie akcesoria
Zdejmij etui, skórkę i inne akcesoria znajdujące się na urządzeniu. Nie kładź między urządzeniem i ładowarką bezprzewodową metalowych przedmiotów, magnesów, kart RFID, uchwytów, ani kart kredytowych. Mogą one blokować sygnał bezprzewodowy lub powodować przegrzewanie.
Zdejmij etui przed ładowaniem.
Magnetyczne naklejki i metalowe etui mogą zakłócać ładowanie bezprzewodowe.
Przed ładowaniem usuń wszelkie uchwyty, karty kredytowe lub inne przedmioty przyczepione do urządzenia.
Test 3. Używaj tylko autoryzowanej ładowarki bezprzewodowej lub kabla Samsung
Używaj tylko autoryzowanych ładowarek bezprzewodowych Samsung. Ładowarki bezprzewodowe Samsung są kompatybilne z większością urządzeń Galaxy i są przeznaczone do ładowania w optymalnych warunkach. Ponadto używaj zasilacza AC i kabla USB dołączonych w komplecie z Twoją ładowarką bezprzewodową.
Szybkie ładowanie bezprzewodowe jest obsługiwane tylko przez urządzenia z certyfikatem Samsung i Wireless Power Consortium (WPC). Jeśli używasz szybkiej ładowarki bezprzewodowej innej marki niż Samsung, sprawdź jej certyfikat na stronie internetowej producenta lub WPC.
Znak certyfikatu WPC (Qi) na ładowarkach bezprzewodowych autoryzowanych przez Samsung.
Uwaga:
- Testy wykazały, że niektóre szybkie ładowarki bezprzewodowe bez certyfikatu WPC(Qi) mogą przeciążać obwód ładowania smartfona. Dlatego funkcja szybkiego ładowania bezprzewodowego może zostać ograniczona i może nie działać prawidłowo w szybkich ładowarkach nieposiadających tego certyfikatu. Należy używać szybkiej ładowarki bezprzewodowej Samsung z certyfikatem WPC. Inne ładowarki mogą mieć ograniczone możliwości ładowania.
- Jest to funkcja bezpieczeństwa, która zapobiega uszkodzeniu urządzenia. Jeśli chcesz używać funkcji szybkiego ładowania bezprzewodowego ładowarki bezprzewodowej nieautoryzowanej przez Samsung, przed użyciem sprawdź, czy ma ona certyfikat WPC (Qi) i Samsung. W tym celu poszukaj znaku certyfikatu WPC (Qi) lub przeczytaj informacje o produkcie.
Test 4. Opcja szybkiego ładowania bezprzewodowego
Jeśli urządzenie obsługuje szybkie ładowanie, zalecane jest korzystanie z funkcji AFC (Adaptive Fast Charging). Jeśli urządzenie ładuje się powoli, upewnij się, że obsługuje funkcję szybkiego ładowania.
Uwaga:
- Tej funkcji nie można włączyć ani wyłączyć podczas ładowania.
- Szybkie ładowanie nie włączy się po podłączeniu urządzenia do komputera PC lub urządzenia USB, które nie obsługują szybkiego ładowania.
Test 5. Sprawdź, czy urządzenie się nie przegrzewa
Czy urządzenie staje się cieplejsze niż zwykle? Przegrzanie może mieć wpływ na szybkość ładowania. Jeśli uruchomisz kilka aplikacji naraz, będziesz długo grać w gry lub oglądać strumieniowo przesyłaną treść, bateria w urządzeniu może się przegrzać. Zamknij wszystkie nieużywane aplikacje, wyłącz swoje urządzenie i pozostaw je do ostygnięcia. Ponów próbę ładowania, gdy urządzenie stanie się chłodniejsze.
Test 6. Sprawdź wydajność ładowania za pomocą aplikacji Samsung Members
Wydajność ładowania ładowarki bezprzewodowej możesz sprawdzić za pomocą aplikacji Samsung Members. Jeśli wykonasz instrukcje i położysz urządzenie na ładowarce bezprzewodowej, aplikacja ta zdiagnozuje potencjalne problemy i wyświetli wyniki.
Uwaga: Widok na zrzutach ekranu i w menu może się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji oprogramowania.
Dziękujemy za twoją opinię
Prosimy o odpowiedzi na wszystkie pytania.