Jak samodzielnie zdiagnozować swoje urządzenie Samsung Galaxy?
Jeśli chcesz zidentyfikować problem z telefonem Samsung Galaxy, możesz przeprowadzić test diagnostyczny za pomocą aplikacji Samsung Members. Dowiedz się, jak to zrobić na poniższym filmie.
Jak samodzielnie zdiagnozować swoje urządzenie Samsung Galaxy?
Chcesz zidentyfikować potencjalne problemy z telefonem?
Oto prosty sposób
Od stanu baterii po Wi-Fi — ogólna charakterystyka Twojego telefonu
- Liczba cech i funkcji, które można przeanalizować, może się różnić w zależności od modelu urządzenia.
- Obrazy ekranu i interfejsu użytkownika są symulowane w celach ilustracyjnych. System UX/UI może się różnić, między innymi, w zależności od wersji OS/One UI, modelu urządzenia i regionu.
Można przetestować za pośrednictwem aplikacji Samsung Members
- Ta aplikacja wymaga połączenia z siecią. Za połączenie z siecią mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.
- Funkcje i cechy dostępne w aplikacji Samsung Members mogą się różnić w zależności od kraju i urządzenia.
- Do korzystania z aplikacji Samsung Members wymagane jest konto Samsung.
- Obrazy ekranu i interfejsu użytkownika są symulowane w celach ilustracyjnych. System UX/UI może się różnić, między innymi, w zależności od wersji OS/One UI, modelu urządzenia i regionu.
Spróbuj przeprowadzić pełną diagnostykę
Uruchom aplikację Samsung Members
- Ta aplikacja wymaga połączenia z siecią. Za połączenie z siecią mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.
- Funkcje i cechy dostępne w aplikacji Samsung Members mogą się różnić w zależności od kraju i urządzenia.
- Do korzystania z aplikacji Samsung Members wymagane jest konto Samsung.
- Obrazy ekranu i interfejsu użytkownika są symulowane w celach ilustracyjnych. System UX/UI może się różnić, między innymi, w zależności od wersji OS/One UI, modelu urządzenia i regionu.
i wybierz Wsparcie
Obrazy ekranu i interfejsu użytkownika są symulowane w celach ilustracyjnych. System UX/UI może się różnić, między innymi, w zależności od wersji OS/One UI, modelu urządzenia i regionu.
Stuknij opcję Diagnostyka telefonu.
następnie stuknij Testuj wszystko
W trakcie całego procesu
- Sekwencja skrócona. Rzeczywiste działania mogą się różnić.
- Obrazy ekranu i interfejsu użytkownika są symulowane w celach ilustracyjnych. System UX/UI może się różnić, między innymi, w zależności od wersji OS/One UI, modelu urządzenia i regionu.
konieczne będzie wchodzenie w interakcje lub wykonanie prostych zadań, takich jak naciśnięcie przycisku bocznego
Obrazy ekranu i interfejsu użytkownika są symulowane w celach ilustracyjnych. System UX/UI może się różnić, między innymi, w zależności od wersji OS/One UI, modelu urządzenia i regionu.
lub odsłuchanie dźwięków z głośnika
Odpowiedz na wszystkie pytania, które pojawią się w trakcie testów
Po zakończeniu sprawdzania
stuknij poszczególne ikony, aby zobaczyć wyniki
odwiedź sekcję często zadawanych pytań (FAQ), aby uzyskać wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
- Obrazy ekranu i interfejsu użytkownika są symulowane w celach ilustracyjnych. System UX/UI może się różnić, między innymi, w zależności od wersji OS/One UI, modelu urządzenia i regionu.
- W zależności od problemu konieczne może być zapoznanie się z sekcją często zadawanych pytań (FAQ), wysłanie raportu o błędzie, zadzwonienie do lub odwiedzenie Centrum Serwisowego Samsung. Zalecane działania i kroki mogą się różnić.
- Dostępność może się różnić w zależności od kraju, operatora lub urządzenia.
i uzyskać fachową pomoc od naszych techników
Aby uzyskać szczegółową odpowiedź
wróć do zakładki Wsparcie
Obrazy ekranu i interfejsu użytkownika są symulowane w celach ilustracyjnych. System UX/UI może się różnić, między innymi, w zależności od wersji OS/One UI, modelu urządzenia i regionu.
przewiń, aby wybrać Zgłoszenia błędów
i wybierz obszar problemu
Wypełnij raport, a otrzymasz odpowiedź na swoje pytanie
- Rzeczywisty czas odpowiedzi może się różnić.
- Obrazy ekranu i interfejsu użytkownika są symulowane w celach ilustracyjnych. System UX/UI może się różnić, między innymi, w zależności od wersji OS/One UI, modelu urządzenia i regionu.
Łatwe zarządzanie i monitorowanie funkcji urządzenia za pomocą opcji Diagnostyka
Ta treść jest dostarczana wyłącznie w celach edukacyjnych, informacyjnych i jako ogólne wskazówki dla klientów. Nie zastępuje ona dokumentacji dołączonej do produktu lub usługi, w tym instrukcji obsługi lub instrukcji montażu, z którymi należy się zapoznać w celu uzyskania pełnych informacji dotyczących użytkowania, konfiguracji lub montażu. Wszystkie informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Samsung nie ponosi odpowiedzialności za żadne bezpośrednie lub pośrednie szkody, obrażenia lub szkody jakiegokolwiek rodzaju wynikające z lub związane z wykorzystaniem tych treści lub oparciem się na nich.
samsung.com
SAMSUNG
Czy treści okazały się przydatne?
Dziękujemy za twoją opinię
Prosimy o odpowiedzi na wszystkie pytania.
