Urządzenie wyświetla ikonę kropli i nie chce się ładować
Jeśli w porcie USB zostanie wykryta woda lub wilgoć w ilości przekraczającej określony próg, funkcja ładowania zostanie wyłączona. Jest to środek bezpieczeństwa chroniący telefon przed uszkodzeniem i korozją. Jeśli urządzenie wyświetla ikonę kropli na znak wykrycia wilgoci, wyłącz urządzenie i pozostaw je do całkowitego wyschnięcia. Jeśli ikona nie znika i cały czas występują problemy z ładowaniem, pomóc może wyczyszczenie pamięci podręcznej USB.
Zanim wypróbujesz poniższe porady, upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze wersje oprogramowania i aplikacji w swoim urządzeniu. Aby zaktualizować oprogramowanie swojego urządzenia mobilnego, wykonaj następujące czynności:
Krok 1. Wybierz kolejno Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania.
Krok 2. Wybierz opcję Pobierz i zainstaluj.
Krok 3. Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie.
Powiadomienie o błędzie nagłego wykrycia wilgoci
Urządzenia o klasie szczelności IP68 i wyższej (większość urządzeń z serii Galaxy) są wyposażone w czujnik wilgoci, który zapobiega zniszczeniu urządzenia przez wodę. Jeśli w porcie USB zostanie wykryta wilgoć, na ekranie pojawi się wiadomość o błędzie i ładowanie zostanie zatrzymane.
W takim przypadku odłącz urządzenie od ładowarki i wytrzyj je suchą szmatką lub delikatnie potrząśnij nim 5–10 razy, trzymając je portem skierowanym w dół, aby pozbyć się wilgoci. Połóż telefon na szmatce w przewiewnym miejscu lub osusz go za pomocą wiatraka.
Uwaga:
- Zbyt duża siła lub zbyt mocne potrząsanie mogą spowodować uszkodzenie telefonu. Urządzeniem należy potrząsać delikatnie.
- Błąd wykrycia wilgoci może się pojawić także w przypadku, gdy telefon nie miał kontaktu z wodą. Ikona kropli może się pojawić także w wyniku ekspozycji urządzenia na warunki o dużej wilgotności. Spróbuj osuszyć urządzenie, a jeśli port ładowania jest całkowicie suchy, zrestartuj telefon. Sprawdź, czy Twoje urządzenie znajduje się na środku podkładki i czy nie ma żadnych elementów przeszkadzających. Najczęstszą przyczyną problemów z ładowaniem bezprzewodowym jest niewłaściwe umieszczenie urządzenia na podkładce ładującej. Bezprzewodowe połączenie między urządzeniem i podkładką ładującą może zostać zerwane, co spowoduje odcięcie zasilania. Składane urządzenia, takie jak Galaxy Fold lub Galaxy Z Flip, powinny być złożone i ułożone spodem do ładowarki. Sprawdź w instrukcji obsługi, gdzie znajduje się styk ładowania Twojego modelu urządzenia.
Ikona kropli nie znika nawet po wysuszeniu urządzenia
Czy nawet po całkowitym wysuszeniu urządzenia na jego ekranie nadal jest widoczna ikona kropli? Jeśli problemy z ładowaniem nie ustępują nawet po wysuszeniu urządzenia, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną USB. To powinno rozwiązać problem z błędem systemowym.
Uwaga: Widok na zrzutach ekranu i w menu może się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji oprogramowania.
Dziękujemy za twoją opinię
Prosimy o odpowiedzi na wszystkie pytania.