Przyczyny i rozwiązania, gdy urządzenie Samsung Galaxy się nagrzewa

Produkty Galaxy firmy Samsung są zaprojektowane z systemowymi zabezpieczeniami, które minimalizują degradację wydajności produktu w ekstremalnych temperaturach, a także zabezpieczeniami baterii, które ograniczają ładowanie w przypadku wystąpienia pewnego poziomu ciepła. Jednak pomimo tych zabezpieczeń, urządzenia Galaxy mogą wydzielać ciepło w określonych sytuacjach i środowiskach.

Telefon Samsung Galaxy na ręczniku plażowym przy bezpośrednim nasłonecznieniu.

Od korzystania z ładowarki innej firmy po korzystanie z funkcji, które wymagają znacznej ilości energii, istnieje wiele powodów, dlaczego Twoje urządzenie Galaxy może się nagrzewać.

Aplikacje

  • Instalacja aplikacji
  • Korzystanie z aplikacji, które intensywnie korzystają z procesora, takich jak gry, streamowanie, śledzenie GPS i inne.
  • Korzystanie z wielu okien lub aplikacji do wielozadaniowości

Dane i pliki

  • Odtwarzanie lub przenoszenie danych produktu
  • Przesyłanie lub pobieranie dużych plików
  • Używanie dużej ilości danych do synchronizacji z pocztą e-mail lub innymi kontami

Filmy

  • Robienie filmu podczas aktualizacji lub instalacji aplikacji
  • Wykonywanie wideorozmowy podczas pobierania dużego pliku
  • Odtwarzanie lub nagrywanie filmu podczas korzystania z nawigacji

Ładowanie

  • Używanie uszkodzonej ładowarki, kabla lub zewnętrznego złącza
  • Używanie ładowarki innej firmy
  • Ładowanie z obiektami, takimi jak karty kredytowe, między urządzeniem a ładowarką
  • Zewnętrzne złącze jest pokryte obcymi przedmiotami, takimi jak płyn lub kurz

Inne

  • Używanie urządzenia przez dłuższy czas
  • Pierwsza konfiguracja po zakupie
  • Powtarzające się restarty
  • Aktualizacje oprogramowania
  • Połączenie z innymi urządzeniami

Istnieją pewne zewnętrzne warunki środowiskowe, które mogą spowodować, że urządzenie Galaxy stanie się gorętsze niż normalnie, nawet jeśli jest używane zgodnie z oficjalnymi zaleceniami. Samsung zaleca, aby użytkownicy powstrzymali się od korzystania z urządzenia przez dłuższy czas w środowiskach takich jak:

  • Obszary o podwyższonej temperaturze otoczenia
    Takie jak: sauny, gorące miejsca na zewnątrz, nieklimatyzowane pomieszczenia wewnątrz

  • Bezpośrednie nasłonecznienie

  • Obszary, w których trudno jest odprowadzić ciepło
    Takie jak: pod kocem, w kieszeni grubej kurtki, w torbie

  • Przed elektrycznym kocem, matą grzewczą, gorącym kompresem lub nagrzewnicą samochodową

  • Obszary o słabym lub braku sygnału
    Takie jak: pod ziemią, w górach, na odległych wyspach i na wiejskich drogach
Telefon Galaxy wystawiony na działanie bezpośrednich promieni słonecznych, podłączony do uchwytu samochodowego na desce rozdzielczej. Telefon Galaxy wystawiony na działanie bezpośrednich promieni słonecznych, podłączony do uchwytu samochodowego na desce rozdzielczej.
Osoba korzystająca z telefonu Galaxy wystawionego na bezpośrednie promienie słoneczne na plaży. Osoba korzystająca z telefonu Galaxy wystawionego na bezpośrednie promienie słoneczne na plaży.
Telefon Galaxy leżący na elektrycznej kołdrze. Telefon Galaxy leżący na elektrycznej kołdrze.

Jeśli twoje urządzenie Galaxy zaczyna się przegrzewać, istnieje kilka działań, które możesz podjąć, aby rozwiązać ten problem.

  • Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania, a następnie regularnie sprawdzaj ich dostępność.
Wybieranie Pielęgnacja urządzenia w Ustawieniach Wybieranie Pielęgnacja urządzenia w Ustawieniach

Krok 1. Przejdź do Ustawienia > Pielęgn. baterii i urządzenia.

Wybieranie Optymalizuj teraz. Wybieranie Optymalizuj teraz.

Krok 2. Dotknij Optymalizuj teraz.

Wybieranie Zrobione. Wybieranie Zrobione.

Krok 3. Sprawdź wynik i dotknij Gotowe.

  • Wyłącz aplikacje działające w tle, uruchamiając "Limity użycia w tle"
Wybieranie funkcji Pielęnacja urządzenia w Ustawieniach Wybieranie funkcji Pielęnacja urządzenia w Ustawieniach

Krok 1. Przejdź do Ustawienia > Pielęgn. baterii i urządzenia.

Wybór baterii. Wybór baterii.

Krok 2. Dotknij Bateria.

Wybieranie trybu oszczędzania energii. Wybieranie trybu oszczędzania energii.

Krok 3. Włącz przełącznik Oszczędzanie energii.

Wybieranie opcji Limity użycia w tle. Wybieranie opcji Limity użycia w tle.

Krok 4. Dotknij Limity użycia w tle.

Włączanie funkcji „Wpr. nieuż. apl. w tr. uśpienia“. Włączanie funkcji „Wpr. nieuż. apl. w tr. uśpienia“.

Krok 5. Włącz przełącznik Wpr. nieuż. apl. w tr. uśpienia.

Uwagi:

  • Organizacja menu może się różnić w zależności od modelu i wersji oprogramowania Twojego urządzenia.

  • "Ogranicz zużycie baterii" ogranicza korzystanie z sieci, synchronizacji danych i informacji o lokalizacji w tle.

Jeśli zauważysz, że urządzenie (lub ładowarka) nagrzewa się podczas ładowania, odłącz ładowarkę od urządzenia Galaxy, zamknij wszystkie uruchomione aplikacje i poczekaj, aż urządzenie ostygnie, zanim ponownie je naładujesz. Jeśli zdecydujesz się na korzystanie z ładowania bezprzewodowego, upewnij się, że między urządzeniem a ładowarką bezprzewodową nie ma żadnych przedmiotów, takich jak metalowe przedmioty i karty kredytowe.

Telefon Galaxy z bezprzewodową ładowarką i przewodem do ładowania USB. Telefon Galaxy z bezprzewodową ładowarką i przewodem do ładowania USB.

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj naładować za pomocą innej, kompatybilnej ładowarki Samsung i kabla USB. Ponadto miej świadomość, że uszkodzony lub niekompatybilny kabel ładowania może powodować nagrzewanie się portu ładowania.

Ładowarka do Samsunga na ścianę. Ładowarka do Samsunga na ścianę.

Uwagi:

  • Baterie smartfonów, tabletów i zegarków Galaxy objęte są jednoroczną gwarancją.

  • Jeśli centrum serwisowe Samsunga zidentyfikuje problem z produkcją urządzenia w okresie gwarancji, zostanie ono naprawione lub wymienione bezpłatnie. Jeśli problem nie wynika bezpośrednio z baterii, ale może być spowodowany nieostrożnością klienta lub wystąpi po upływie okresu gwarancji, urządzenie może zostać naprawione za opłatą.  

Tryb oświetlenia to funkcja, która częściowo dostosowuje maksymalną prędkość przetwarzania AP w celu poprawy generowania ciepła i zużycia prądu. Ustaw Tryb oświetlenia, aby zminimalizować generowanie ciepła i efektywnie wykorzystać swoją baterię.

Dziękujemy za twoją opinię