Co zrobić, gdy słuchawki douszne Samsung Galaxy nie włączają się lub nie ładują się

Jeśli jedna lub obie słuchawki douszne Galaxy nie ładują się lub nie włączają, problem może dotyczyć samych słuchawek lub obudowy ładowarki. Używanie ładowarki niezatwierdzonej przez firmę Samsung może powodować nieprawidłowe działanie ładowania. Możliwe jest również uszkodzenie elementów dousznych. Możesz spróbować w pełni naładować etui, sprawdzić elementy douszne pod kątem uszkodzeń lub ponownie uruchomić elementy douszne.

Ilustracja Galaxy Buds2 Pro ładowanych podczas podłączenia do oryginalnej ładowarki Samsung.

Sprawdź działanie urządzenia

  • Naładuj słuchawki Buds przez co najmniej 10 minut przed pierwszym użyciem.

  • Upewnij się, że używasz dołączonego kabla USB i ładowarki zatwierdzonej przez firmę Samsung. Jeśli urządzenie obsługuje ładowanie bezprzewodowe, słuchawki Buds są kompatybilne z wybranymi bezprzewodowymi podkładkami ładującymi Samsung QI lub telefonami korzystającymi z bezprzewodowego udostępniania energii.

  • Sprawdź stan ładowania. Migające czerwone światło wskazuje, że urządzenie nie ładuje się prawidłowo.

Krok 1. Sprawdź słuchawki i obudowę ładowarki pod kątem uszkodzeń.

  • Sprawdź, czy nie ma żadnych pękniętych, złamanych, wygiętych lub luźnych części

  • Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, pęknięcia lub inne problemy, oznacza to, że urządzenie ucierpiało w wyniku uderzenia zewnętrznego. Może to negatywnie wpłynąć na działanie słuchawek i ich funkcji.

  • Słuchawki douszne nie są odporne na działanie wody.

Krok 2. Uruchom ponownie podłączone urządzenie

  • Uruchom ponownie urządzenie Samsung Galaxy, naciskając i przytrzymując jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności.

Krok 3. Uruchom ponownie słuchawki douszne

  • Włóż słuchawki douszne do odpowiednich gniazd w obudowie ładowarki, zamknij wieczko, a następnie wyjmij słuchawki douszne po 10 sekundach lub dłuższym czasie.

* Kroki ponownego uruchomienia słuchawek zależą od modelu słuchawek.

Uwaga: Jeśli po naładowaniu słuchawek nadal występują problemy z ich działaniem, skontaktuj się z centrum serwisowym Samsung.

Podobne Pytania

Dziękujemy za twoją opinię

Kontakt

Napisz do nas

Masz kilka możliwości kontaktu, takich jak czat na żywo czy e-mail.
Dowiedz się więcej

Zadzwoń do nas

Porozmawiaj z jednym z naszych konsultantów.
Dowiedz się więcej

Znajdź Centrum Serwisowe

Niezależnie od tego, czy produkt jest na gwarancji czy nie, możesz liczyć na wsparcie serwisowe.
Lokalizacja Serwisu
Zobacz więcej