Aktualności dotyczące wsparcia
Gwiazdorska Obsługa Klienta 2020
Urządzenia mobilne/Kamery i aparaty/TV & AV/TV & AV & Ekrany profesjonalne/Sprzęt komputerowy i Drukarki/Sprzęt AGD/GUARD Serwis/Pamięć i przechowywanie
2020-10-30
Po raz siódmy nasi Klienci docenili obsługę serwisową Samsung, przyznając tytuł Gwiazdy Jakości 2020. To prestiżowe wyróżnienie jest przyznawane w oparciu o opinie naszych Klientów, którzy docenili wysokie standardy obsługi w niezależnym badaniu prowadzonym przez Polski Program Jakości Obsługi.
Rok 2019 był ważnym dla Samsung, wprowadziliśmy wiele nowych rozwiązań, aby spełnić oczekiwania użytkowników naszych produktów takich jak infolinia dostępna 24/7, a właściciele smartfonów Galaxy mogą korzystać z Cellomatu – urządzenia za pośrednictwem, którego można oddać zepsuty telefon do naprawy czy kupić akcesoria w dowolnym momencie.
Dodatkowo podsumowując wybory konsumentów na przestrzeni ostatniego dziesięciolecia, Samsung został uhonorowany Gwiazdą Jakości Dekady 2010-2020, która jest przyznawana firmom utrzymującym od lat najlepsze praktyki oraz wysoki standard obsługi klienta.
Za wszystkie opinie bardzo dziękujemy
Zespół Serwisu Samsung