Usługa samodzielnej naprawy już dostępna
Dzięki programowi samodzielnych napraw Samsung można łatwo uzyskać oryginalne części i samodzielnie wykonać naprawy pogwarancyjne niektórych najnowszych urządzeń mobilnych Samsung Galaxy, lodówek, pralek, pralko-suszarek, zmywarek, a także wyświetlaczy elektronicznych, takich jak telewizory i monitory komputerowe.
Przed rozpoczęciem naprawy sprawdź następujące kwestie
Status gwarancji
Zaloguj się na swoje konto Samsung, aby zarejestrować produkt i sprawdzić status gwarancji na Moje Konto.
Części zamienne
Zapewnij sobie dostępność oryginalnych części zamiennych i akcesoriów Samsung, których potrzebujesz.
Naprawa Samsunga
Jeśli samodzielna naprawa nie jest dla Ciebie odpowiednia, Samsung oferuje szeroki zakres opcji naprawczych.
Najczęściej zadawane pytania
Możesz również skorzystać z naszych przewodników po naprawie, aby samodzielnie naprawiać szereg urządzeń mobilnych Samsung, w tym Galaxy serii S20, S21, S22 i S23 oraz nowe modele wprowadzone na rynek po 1 lipca 2023 roku.
Uwaga: obsługiwane modele mogą różnić się w zależności od kraju
Nasze zestawy narzędzi do samodzielnej naprawy zawierają wszystko, co potrzebne. Odwiedź naszą partnerską stronę internetową, aby przeglądać szczegółowe przewodniki po naprawie i zakupić narzędzia oraz niezbędne oryginalne części zamienne. |
Nie; wprowadzanie numeru IMEI ani "parowanie" nowych części z urządzeniami nie będzie konieczne.
Samsung nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody materialne, obrażenia u ludzi ani jakiekolwiek inne problemy z bezpieczeństwem produktów, których przyczyną są naprawy przeprowadzane niezgodnie z wytycznymi zamieszczonymi w instrukcjach napraw. Wszelkie uszkodzenia produktów wynikłe z próby przeprowadzenia naprawy (przez jakąkolwiek osobę lub podmiot, inne niż certyfikowany przez Samsung dostawca usług serwisowych) także nie będą objęte ochroną gwarancyjną.
Aby upewnić się, że urządzenie jest w pełni funkcjonalne po samodzielnej naprawie, zalecamy wykonanie testów diagnostycznych w aplikacji Samsung Members. Obejrzyj film pokazujący Jak wykonać test diagnostyczny.
Jeśli wyniki testu ujawnią jakiekolwiek problemy lub inną usterkę spowodowaną naprawą, skontaktuj się z Wsparciem Samsung w celu uzyskania dalszych wskazówek.
- Wszelkie usterki spowodowane podczas naprawy mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami za naprawę.
- Aplikacja Samsung Members może być aktualizowana bez wcześniejszego powiadomienia.
- Dostępność niektórych funkcji zależy od operatora lub modelu.
Aby sparować numer seryjny nowej baterii z telefonem i ponownie skalibrować urządzenie, można również pobrać oficjalną aplikację Samsung o nazwie "Self Repair Assistant", która jest dostępna w Galaxy Store.
Więcej szczegółowych informacji na temat określonych części zamiennych do telewizora i sprzętu — patrz przegląd pełnej listy.
Możesz skontaktować się z Centrum Wsparcia Samsung, aby uzyskać profesjonalne usługi naprawcze. Odwiedź nasze strony dotyczące naprawy, aby uzyskać więcej informacji.
Zużytych części lub uszkodzonych można pozbyć się samodzielnie za pośrednictwem lokalnego zakładu utylizacji odpadów. Można również skontaktować się z pomocą techniczną Samsung, aby uzyskać porady dotyczącej zwrotu części do jednego z naszych autoryzowanych centrów serwisowych.
Specjalista w zakresie napraw urządzeń to osoba, która potrafi potwierdzić posiadanie niezbędnych kompetencji technicznych oraz stosuje się do postanowień wszelkich oficjalnych przepisów obowiązujących specjalistów w zakresie napraw urządzeń w danym kraju.
Specjaliści w zakresie napraw urządzeń mogą również zakupić dodatkowe części zamienne na naszej specjalnej witrynie internetowej.
Jeśli Twój telefon ma spuchniętą baterię, nie próbuj naprawiać jej samodzielnie. Możesz stwierdzić, czy bateria jest spuchnięta, dokonując oględzin, zauważając, że fizycznie oddziela się ona od tylnej części urządzenia. Aby naprawić lub oddać do utylizacji urządzenie z uszkodzoną lub spuchniętą baterią lub spuchniętą częścią baterii, możesz zgłosić się do dowolnego Centrum Wsparcia Samsung. Nie wysyłaj spuchniętych lub uszkodzonych baterii pocztą.
