Co zrobić, jeśli telewizor wolno działa?
Jeśli telewizor wolno działa, może to być spowodowane kilkoma przyczynami. Spróbuj zastosować następujące rozwiązania, w kolejności podanej poniżej, aby sprawdzić, czy pozwolą one wyeliminować zaistniały problem.
Transkrypcja: Jeśli telewizor wolno działa - Pełne wyłączenie
Gdy pamięć podręczna zostanie niemal w całości zapełniona, telewizor może zacząć działać nieco wolniej.
Pełne wyłączenie telewizora spowoduje opróżnienie pamięci podręcznej telewizora.
Istnieją na to dwa sposoby:
1. Pilot zdalnego sterowania
Gdy telewizor jest włączony, wciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż wyświetlone zostanie logo startowe*.
- Ta opcja nie jest obsługiwana w modelach Frame.
2. Wtyczka
Gdy telewizor jest wyłączony, odłącz telewizor od źródła zasilania; pozostaw go odłączony przez 30 sekund, a następnie podłącz ponownie.
Transkrypcja: Jeśli telewizor wolno działa - Konserwacja urządzenia
Konserwacja urządzenia optymalizuje telewizor, aby poprawić wydajność i weryfikację kontrolę pod kątem potencjalnych problemów.
Przejdź do
- Ustawienia
- Pomoc techn
- Konserwacja urządzenia
*Jeżeli opcja Konserwacja urządzenia jest wyszarzona, przeprowadź pełne wyłączenie telewizora i spróbuj ponownie.
Wybierz Rozpocznij konserwację urządzenia, aby przeprowadzić szybką diagnostykę telewizora.
Jeżeli w trakcie diagnostyki wykryty zostanie problem, uruchom opcję Diagnostyka, aby przeprowadzić szczegółową weryfikację.
Transkrypcja: Jeśli telewizor wolno działa - Zarządzaj pamięcią podręczną
Sprawdź pamięć podręczną, w razie potrzeby usuń niepotrzebne aplikacje.
Przejdź do
- Ustawienia
- Pomoc techn.
- Konserwacja urządzenia
*Jeżeli opcja Konserwacja urządzenia jest wyszarzona, przeprowadź pełne wyłączenie telewizora i spróbuj ponownie.
W Konserwacja urządzenia wybierz Zarządzaj pamięcią podręczną
W prawym górnym rogu ekranu wyświetlona zostanie dostępna pamięć podręczna.
Jeżeli dostępna jest niewielka ilość pamięci, usuń niechciane aplikacje.
- Wybierz aplikację
- Usuń*
*Jeżeli opcja Usuń jest wyszarzona, takiej aplikacji nie możesz usunąć, ponieważ jest ona jedną z aplikacji rekomendowanych.
W przypadku aplikacji, których nie chcesz usuwać, możesz usunąć ich dane i opróżnić pamięć podręczną, aby zyskać miejsce w pamięci.
- Wybierz aplikację
- Wyświetl szczegóły
Usunięcie danych spowoduje wylogowanie z istniejącego konta.
Transkrypcja: Jeśli telewizor wolno działa - Resetuj Smart Hub
To rozwiązanie powinno być zastosowane w ostateczności, ponieważ wszystkie dane zapisane na telewizorze zostaną utracone.
Upewnij się, że masz dostęp do wszystkich danych do logowania do wszystkich aplikacji, których używasz.
Przejdź do
- Ustawienia
- Pomoc techn.
- Konserwacja urządzenia
*Jeżeli opcja Konserwacja urządzenia jest wyszarzona, przeprowadź pełne wyłączenie telewizora i spróbuj ponownie.
W Konserwacja urządzenia wybierz Diagnostyka.
- Resetuj Smart Hub
- Wprowadź kod PIN telewizora*
*Jeżeli nie został zmieniony, to domyślnym kodem PIN jest 0000.
Telewizor będzie gotowy do pracy za parę chwil.
SAMSUNG
Jeżeli to rozwiązanie nie wyeliminuje problemów, skontaktuj się z Wsparciem Technicznym Samsung.
Dziękujemy za twoją opinię
Prosimy o odpowiedzi na wszystkie pytania.