Nie działa aplikacja Smart Hub Home na telewizorze Samsung

Telewizor Samsung Smart TV wyświetlający ekran Witamy, uruchom Smart Hub!

Od 2023 roku telewizory Samsung Smart TV i monitory Smart TV wymagają zalogowania się do konta Samsung, aby uzyskać dostęp do Smart Hub, naszej inteligentnej usługi sieciowej, która obejmuje aplikacje (takie jak aplikacje usług streamingowych), a także inne inteligentne funkcje dostępne za pośrednictwem urządzenia. Do utworzenia lub zalogowania się na konto Samsung może być konieczne użycie osobnego urządzenia (laptopa, komputera stacjonarnego lub telefonu komórkowego). Jeśli użytkownik nie zdecyduje się zalogować do konta Samsung, będzie mógł łączyć się tylko z urządzeniami zewnętrznymi (takimi jak HDMI i naziemna telewizja z wykorzystaniem dekoderów antenowych). Ponadto telewizor nie będzie mógł korzystać z aplikacji Smart Hub. Obejmuje to aplikacje takie jak Netflix i YouTube, a także usługi Samsung, takie jak Samsung Health. Aby rozwiązać ten problem, należy zalogować się do konta Samsung i zaakceptować Warunki korzystania z telewizora Smart TV.

Uwaga: Przedstawione funkcje i obrazy mogą różnić się od posiadanych urządzeń w zależności od modelu lub obszaru geograficznego.

Różne programy i opcje wyświetlane na ekranie głównym telewizora Samsung Smart TV

Po zalogowaniu się do konta Samsung można korzystać z różnych usług i funkcji, takich jak:

  • Oglądanie filmów lub seriali za pomocą aplikacji telewizyjnych
  • Rekomendacje treści dostosowane do preferencji użytkownika
  • Sterowanie urządzeniami za pomocą aplikacji SmartThings
  • Korzystanie z usług Samsung, takich jak App Store i aktualizacje oprogramowania
  • Pobieranie setek bezpłatnych aplikacji i otrzymywanie automatycznych aktualizacji ze sklepu App Store

Uwaga: Niektóre funkcje i usługi mogą się różnić w zależności od urządzenia, modelu i kraju.

Konto Samsung można zarejestrować lub utworzyć podczas początkowej konfiguracji telewizora. Jeśli pominięto to podczas początkowej konfiguracji, wybierając opcję Później w kroku dotyczącym konta, konto można zarejestrować w aplikacji Smart Hub Home po skonfigurowaniu telewizora.

1 Aby rozpocząć, przejdź do aplikacji Smart Hub Home, a następnie wybierz opcję Skonfiguruj teraz.
Telewizor Samsung Smart TV wyświetlający ekran Witaj, uruchom Smart Hub!
2 Skanuj kod QR na telewizorze za pomocą aparatu w telefonie.

Uwaga: Jeśli podczas początkowej konfiguracji pominięto konfigurację sieci, konto Samsung można zarejestrować po skonfigurowaniu sieci.

Kod QR konta Samsung na telewizorze Samsung Smart TV, obok tego samego kodu QR na telefonie Galaxy.
3 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie telefonu, aby zalogować się na swoje konto lub utworzyć nowe konto.
Kod QR konta Samsung na telewizorze Samsung Smart TV, obok ekranu logowania do konta Samsung na telefonie Galaxy
  • Jeśli masz już konto Samsung, możesz zalogować się do telewizora, wprowadzając adres e-mail i hasło w telefonie.
  • Jeśli masz telefon Galaxy zalogowany do konta Samsung, możesz zalogować się do telewizora za pomocą tego samego konta Samsung. Aby to zrobić, dotknij wyskakującego okienka, które pojawi się po zeskanowaniu kodu QR.
  • Jeśli nie masz konta Samsung, możesz utworzyć nowe konto lub zalogować się do telewizora przy użyciu konta Google.

Uwaga:

4 Po zalogowaniu się do konta Samsung wykonaj pozostałe kroki konfiguracji. Musisz zaakceptować Warunki firmy Samsung. Pominięcie kroku Warunki i postanowienia nawet po zalogowaniu się na konto Samsung spowoduje wylogowanie z konta Samsung.
Telewizor Samsung Smart TV wyświetla ekran użytkownika konta Samsung.
5 Po zakończeniu konfiguracji można korzystać z aplikacji Smart Hub telewizora.
Telewizor Samsung Smart TV wyświetla ekran główny Smart Hub

Jeśli masz konto Samsung, ale nie połączyłeś go z telewizorem Smart TV podczas początkowej konfiguracji, możesz również zalogować się z ekranu telewizora za pomocą pilota.

1 Aby rozpocząć, przejdź do aplikacji Smart Hub Home, a następnie wybierz opcję Skonfiguruj teraz.
Telewizor Samsung Smart TV wyświetlający ekran Witaj, uruchom Smart Hub!
2 Wybierz Zdalne sterowanie.
Różne opcje logowania do konta Samsung są wyświetlane na telewizorze Samsung Smart TV

Uwaga: Przeczytaj powyższy akapit, aby dowiedzieć się, jak zalogować się lub utworzyć konto Samsung za pomocą urządzenia mobilnego. Jeśli podczas początkowej konfiguracji pominięto konfigurację sieci, konto Samsung można zarejestrować po skonfigurowaniu sieci.

3 Wprowadź dane logowania do konta Samsung.
Funkcja Zaloguj się za pomocą pilota jest wyświetlana na telewizorze Samsung Smart TV obok dłoni trzymającej pilota do telewizora
4 Następnie przejdź do weryfikacji dwuetapowej. Aby zweryfikować swoją tożsamość, wybierz opcję Wyślij kod.
5 Następnie wprowadź otrzymany kod. Wybierz opcję Weryfikuj.

Uwaga: Konto Samsung zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo dzięki weryfikacji dwuetapowej. Numer telefonu można zmodyfikować lub dodać w witrynie Samsung Account.

6 Po zalogowaniu się do konta Samsung wykonaj pozostałe kroki konfiguracji. Musisz zaakceptować Warunki firmy Samsung. Pominięcie kroku Warunki i postanowienia nawet po zalogowaniu się na konto Samsung spowoduje wylogowanie z konta Samsung.
Telewizor Samsung Smart TV wyświetla ekran użytkownika konta Samsung.
7 Po zakończeniu konfiguracji można korzystać z aplikacji Smart Hub na telewizorze.
Telewizor Samsung Smart TV wyświetla ekran główny Smart Hub

Podobne Pytania

Dziękujemy za twoją opinię

Kontakt

Napisz do nas

Masz kilka możliwości kontaktu, takich jak czat na żywo czy e-mail.
Dowiedz się więcej

Zadzwoń do nas

Porozmawiaj z jednym z naszych konsultantów.
Dowiedz się więcej

Znajdź Centrum Serwisowe

Niezależnie od tego, czy produkt jest na gwarancji czy nie, możesz liczyć na wsparcie serwisowe.
Lokalizacja Serwisu
Zobacz więcej