Uma vez que a nossa atividade se estende a vários países em todo o mundo, reconhecemos e analisamos diferenças nas leis, regulamentos e práticas nos respetivos países e, ao mesmo tempo, conduzimos a nossa atividade de forma legal e ética. Também desenvolvemos e implementamos políticas globais de segurança de dados pessoais, para respeitar a privacidade dos nossos clientes e funcionários, e para proteger os seus dados pessoais. As nossas iniciativas para gerir sistematicamente os riscos éticos e de conformidade, são conduzidas pelo Código de Conduta Global da Samsung e pelas Diretrizes de Conduta Empresarial, que orientam todos os nossos funcionários a tomar medidas e fazer juízos de valor. A nossa Equipa de Conformidade, anteriormente sob a alçada do Departamento Jurídico, reporta agora diretamente ao CEO e o diretor da Equipa de Conformidade participa em todas as reuniões do Conselho de Administração, para dar apoio a decisões importantes tomadas pelo conselho. Temos organizações específicas em cada divisão de negócios e sucursais regionais no estrangeiro, para gerir problemas de conformidade relativos a cada atividade e região.
Gestão ética
Divulgamos o nosso Código de Conduta Global (“Princípios Empresariais da Samsung”) aos nossos fornecedores, clientes e outras partes interessadas externas, bem como aos nossos funcionários através do website de gestão ética, e disponibilizamos um canal para denúncia de qualquer violação das normas éticas. Além disso, as "Diretrizes de Conduta Empresarial dos Funcionários" que servem como referência dos padrões éticos para os funcionários, são traduzidas e estão disponíveis num total de 15 línguas (incluindo Coreano) e carregadas na intranet interna. Dados relevantes para a atividade são divulgados e partilhados com todos os funcionários em todo o mundo, através de formação coletiva, online e audiovisual disponibiliza pelo menos uma vez por ano, se não mais. Também são disponibilizadas aos nossos fornecedores "Diretrizes Empresariais" de forma separada, para a promoção de práticas empresariais transparentes.
Gestão de conformidade
O nosso programa de conformidade visa estabelecer uma cultura empresarial orientada para a conformidade, de modo a minimizar os riscos empresariais que podem ocorrer relacionados com a fixação de preços ou a violação dos direitos de propriedade intelectual, bem como assumir uma responsabilidade mais elevada nas áreas dos direitos humanos, saúde e segurança, e ambiente. O Sistema de Gestão do Programa de Conformidade (CPMS), um sistema de TI desenvolvido para gerir os riscos relacionados com a conformidade, disponibiliza as nossas políticas específicas para esta área e os detalhes da monitorização de problemas regionais. A nossa Linha de Apoio está disponível para ajudar os funcionários a efetuarem consultas individuais com especialistas, sempre que tiverem perguntas relacionadas com o trabalho ou quando considerem que as nossas diretrizes são insuficientes para determinar a ilegalidade. O nosso sistema de denúncia de irregularidades, desenvolvido no âmbito do CPMS para os nossos funcionários, é gerido de uma forma que garante totalmente a confidencialidade dos denunciantes.
Processo de gestão de conformidade
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Operação de unidades específicas
Criar o Gabinete de Privacidade dentro do Gabinete Jurídico Empresarial sob a liderança direta do CEO. Nomear advogados responsáveis pela política de privacidade nas respetivas divisões comerciais
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Monitorização
Efetuar monitorização regular/ad-hoc, através de unidades especificas ou pessoal
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Gestão de acompanhamento
Identificar as causas principais dos problemas através de análises de processo/resultado, implementar melhorias, evitar a reincidência do mesmo problema (por exemplo, introdução de casos reais como parte da formação)
Política de privacidade
Anunciámos oficialmente a nossa política global de privacidade e desenvolvemos políticas relevantes, que refletem condições regulamentares específicas regionais e características locais. Em virtude de tais iniciativas, os nossos funcionários recebem o "Guia global de dados pessoais" e o "Guia de gestão para a subcontratação de serviços de tratamento de dados pessoais" para serem usados como regulamentos de gestão. Os nossos processos e sistemas são implementados de uma forma que integram políticas relevantes na nossa conduta empresarial do dia a dia, para além de continuamos a efetuar avaliações e disponibilizar formação em toda a empresa.
Sistema Interno de Informação
Possuímos um sistema interno de informação ("SII") de acordo com o disposto na Lei n.º 93/2021, de 20 de dezembro, que regula a proteção das pessoas que denunciam infrações do direito da União Europeia e que versa sobre a anticorrupção (a "Lei de Proteção de Denunciantes"). O SII tem um duplo objetivo: por um lado, proteger as pessoas que comunicam infrações incluídas no seu âmbito de aplicação e, por outro lado, reforçar e promover a cultura de informação e comunicação como mecanismo de prevenção e deteção de condutas irregulares e de reação às mesmas. Poderá consultar mais informação sobre o SII e/ou reportar informação através do seguinte url: https://seibpt-canal-etico.integrityline.com/. Este website e o SII são operados por e em nome da Samsung Electrónica Portuguesa, Unipessoal, Lda., com sede social em Lagoas Park, Edifício 5B – Piso 4, 2740-245 Porto Salvo, pessoa coletiva n.º 501325301, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Cascais sob o mesmo número