*Efetue uma cópia de segurança dos seus dados, pois serão apagados durante o processo de reparação em Centro técnico. Se disponível, ative o Modo de manutenção, se a reparação o permitir os dados não serão apagados. Não obstante, recomendamos sempre a cópia de segurança.
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Se tiver dúvidas ou preocupações, contacte o nosso Suporte Samsung aqui e indique o número de referência
É possível registar todos os produtos sem qualquer restrição?
Apenas os produtos Samsung são elegíveis para registo. Os dispositivos de armazenamento (SSD etc.), acessórios e componentes que constituem o produto, não podem ser registados mesmo sendo produtos Samsung.
Porque é que o meu número de série, IMEI ou código de modelo aparece como inválido?
1) Caracteres Preste muita atenção. A letra “O” pode assemelhar-se ao número 0 e a letra “S” pode assemelhar-se ao número 5.
2) Localização do número de série Introduza o número de série localizado no próprio produto, não o da embalagem.
Como posso utilizar um código QR para registar um produto?
Leia o código QR utilizando a aplicação da câmara no seu dispositivo Samsung e siga as instruções de registo solicitadas. Esta funcionalidade só está disponível em eletrodomésticos Samsung e monitores B2C não inteligentes. Certifique-se de que não confunde o código QR para SmartThings.
Ainda está a ter dificuldades com o registo do produto?
A utilização de uma VPN pode causar problemas de ligação. Recomendamos que não utilize uma VPN durante o registo.
*Register on the SmartThings or Samsung Members App. See
FAQs
for details.
Introduza o seu número de série/IMEI
Verifique os dígitos e certifique-se de que não existem códigos em falta - IMEI / Número de série do produto: 15 dígitos - N.º de série do Telemóvel/ Tablet/ Dispositivo Wearable: 11 dígitos
Insira o n.º de 11 ou 15 dígitos.
O produto já está registado. Veja se tem o n.º de série ou IMEI certo.
Tipo
Subtipo
Categoria
Porque é que o meu número de série, IMEI ou código de modelo aparece como inválido?
1) Caracteres Preste muita atenção. A letra “O” pode assemelhar-se ao número 0 e a letra “S” pode assemelhar-se ao número 5.
2) Localização do número de série Introduza o número de série localizado no próprio produto, não o da embalagem.
É possível registar todos os produtos sem qualquer restrição?
Apenas os produtos Samsung são elegíveis para registo. Os dispositivos de armazenamento (SSD etc.), acessórios e componentes que constituem o produto, não podem ser registados mesmo sendo produtos Samsung.
Como posso encontrar o IMEI/Número de série do meu produto?
Fornecemos informações sobre “Como encontrar o número de série ou IMEI” na fase de introdução do S/N ou IMEI.
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O registo de produto está quase completo!
Tem um n.º de série ou IMEI válido. Agora escolha o modelo do seu produto.
Aquí podrás navegar y comprar tal y como lo harías en la web de la tienda o marca desde la península. Tu
experiencia de compra y el surtido al que podrás acceder será exactamente la misma. Syniva solo actúa como
intermediario para poder llevarte el pedido a canarias y puedas ahorrarte el IVA.
Escoge el producto que quieras y añádelo al carrito, te mostraremos el PVP de península y el de Syniva
descontándote el IVA. Así podrás ver claramente lo que te ahorras. El total del resumen de compra incluye todos
los gastos por lo que ¡No te llevarás ninguna “sorpresa” al recibir tu pedido!
Ten encuenta que navegas en la web que la marca o tienda online ofrece a los residentes de la península y es
posible que veas información o condiciones específicas para ese territorio. Recuerda que tienes toda la información
de Syniva en el apartado de ayuda: métodos y costes de envío, métodos de pago y cualquier información relativa a
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