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Perguntas frequentes
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Quem pode aceder à Loja Educação Samsung?Estudantes, recém matriculados e funcionários, a tempo inteiro ou parcial, de instituições de ensino elegíveis e acreditadas, que tenham um endereço de e-mail válido que termine no domínio de nível superior, bem como uma Conta Samsung.
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Existe um limite para a quantidade de produtos que posso comprar?A Loja de Estudantes Samsung foi concebida para que os estudantes e funcionários eligíveis das instituições de ensino comprem produtos Samsung para utilização individual (e não para fins comerciais ou de revenda). Deste modo, existe um limite de 5 produtos por categoria de produto por ano civil. As categorias de produtos são mostradas clicando em “A minha quota” na Loja de Estudantes Samsung.
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Quando é que a minha categoria de produto é redefinida?O limite de categoria de produto é automaticamente reposto a 1 de janeiro de cada ano.
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Posso pedir para as minhas compras serem entregues num endereço no estrangeiro?Não, a entrega tem de ser em Portugal Continental. Certifique-se de que todos os detalhes de entrega estão corretos.
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Posso transferir o desconto da Loja Educação Samsung para outra pessoa?Não, os preços com desconto disponíveis na Loja de Estudantes Samsung são para benefício exclusivo do estudante ou funcionário elegível da instituição de ensino que utilizou o seu endereço de e-mail para aceder à loja de Estudantes Samsung. Os descontos não podem ser transferidos para outras pessoas.
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Se o artigo que eu quero não estiver em stock, quando ficará novamente disponível?Apesar dos nossos melhores esforços para acompanhar a procura dos consumidores, alguns produtos podem ocasionalmente não estar disponíveis, mas pode registar o seu endereço de e-mail para obter um “alerta de stock” quando o item estiver novamente em stock.
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