Como denunciar uma violação da propriedade intelectual na Galaxy Store

Quando estiver à procura de uma aplicação ou de outro conteúdo na Galaxy Store e encontrar infrações à propriedade intelectual (violações de direitos de autor ou de marca, por exemplo), entre em contacto connosco para denunciar.

Ecrã do menu principal da opção "Contacte-nos".

Para denunciar a violação da propriedade intelectual, contacte-nos por aqui. Após a revisão do conteúdo, poderá ser tomada a decisão de suspensão ou outra ação de acordo com as leis vigentes.

Na Galaxy Store, aceda a Menu > Definições > Ajuda > Contacte-nos ou Menu > Galaxy Store > Definições > Contacte-nos >. Posteriormente, siga os seguintes passos: 

Passo 1. No janela de Ajuda Samsung, insira os dados da sua conta Samsung e faça o login. Passo 1. No janela de Ajuda Samsung, insira os dados da sua conta Samsung e faça o login.

Passo 1. Inicie sessão na "Samsung Account".

Passo 2. Na página "Contacte-nos", insira as informações necessárias e reporte a infração intelectual. Passo 2. Na página "Contacte-nos", insira as informações necessárias e reporte a infração intelectual.

Passo 2. Selecione as opções apropriadas e reporte a infração de propriedade intelectual.

Perguntas Relacionadas

Obrigado pelo seu feedback

Contacte-nos

Contacte-nos

Caso precise de assistência técnica ou tenha alguma questão sobre compras, campanhas e promoções, entre em contacto com os nossos especialistas através do Live Chat ou Chamada
Saiba mais

Canal de contacto para pessoas surdas ou com dificuldades auditivas

Contacte em tempo real com um dos nossos intérpretes através de videoconferência.
Saiba mais

Centros de Assistência Técnica

Independentemente do seu produto estar dentro ou fora de garantia, estamos aqui para ajudar.
Encontrar Reparador
Ver mais