Como ligar a Galaxy SmartTag ao seu smartphone?
Está a tentar ligar a sua Galaxy SmartTag, mas não consegue encontrá-la nas definições Bluetooth no seu smartphone?
Se o seu dispositivo não aparecer nas definições Bluetooth no seu smartphone, segui os seguintes passos:
- Confirme se o dispositivo que está a tentar ligar pode ser encontrado e ligado.
- Verifique se o aparelho que está a tentar conectar está perto (120m, distância máxima de ligação Bluetooth) do seu smartphone.
- Reinicie o dispositivo e tente procurar novamente.
Se mesmo assim não conseguir ver o dispositivo depois de efetuar as verificações anteriores, experimente o seguinte:
Ligar o seu produto a um dispositivo Galaxy
Nota: Se a sua Galaxy SmartTag/SmartTag+ não responder.
- Se não ouvir um som de notificação ao premir o botão da SmartTag, remova a pilha.
- Aguarde 20 minutos com a pilha removida, permitindo que qualquer corrente residual se dissipe no interior do aparelho.
- Substitua a pilha por uma nova (CR2032) e feche a tampa.
- A SmartTag/SmartTag+ emitirá um som de notificação e estará ativa dentro de 2 a 3 minutos.
Nota: Se enfrentar algum problema com as pilhas ao atualizar o firmware da SmartTag/SmartTag+, poderá ter de substituí-las antes de realizar este procedimento.
Uma vez concluído o download, a localização atual do produto aparecerá no mapa.
Obrigado pelo seu feedback
Responda a todas as perguntas, por favor.