Como gerir a Samsung Wallet se o seu telemóvel estiver desaparecido
Samsung Wallet avançou, recursos de segurança sofisticados projetados para lhe dar tranquilidade sempre que usar a aplicação. No caso de perder ou extraviar o seu telefone, fique tranquilo, pois existem passos simples que pode seguir para proteger as suas informações e manter tudo seguro.
Se você perder ou extraviar o seu telefone, pode usar o serviço SmartThings Find da Samsung e outros recursos de segurança para bloquear ou apagar remotamente os seus cartões de pagamento no Samsung Wallet.
Se não conseguir bloquear a Samsung Wallet, contacte imediatamente o emissor do cartão ligando para o número no verso do seu cartão físico. Quando bloquear o seu telefone através do SmartThings Find, a Samsung Wallet será automaticamente bloqueada também. A Samsung Wallet solicitará ao emissor do cartão que suspenda quaisquer transações feitas no seu telefone até que o encontre e re-verifique a sua identidade.
Passo 1. Em um computador, acesse o site SmartThings Find e faça login na sua Conta Samsung.
Passo 2. Selecione o seu dispositivo da lista de dispositivos e toque na opção Modo perdido.
Passo 3. Insira todas as informações necessárias e toque em “Ativar”. Agora ninguém tem acesso às suas informações ou à Samsung Wallet.
Passo 4. No pior cenário, você pode redefinir seu telefone tocando em “Apagar dados”.
Notas:
- O SmartThings Find só pode ser usado se o dispositivo que você está tentando localizar estiver registrado na sua conta Samsung e uma conexão com a Internet estiver disponível (se a função de Localização Offline estiver desativada). O recurso não funciona se a configuração ‘Permitir que este telefone móvel seja encontrado’ no dispositivo estiver desativada.
- Redefinir seus dispositivos apagará completamente seus dados, incluindo as informações da sua Samsung Wallet. Certifique-se de tocar na opção “Fazer backup” no SmartThings Find ou tome outras medidas de backup antes de redefinir seu telefone.
- Se o telefone for redefinido, você precisará entrar na sua conta Samsung no telefone para restaurar os dados do backup. Se uma conta do Google estiver registrada no telefone, você precisará entrar na conta do Google no telefone antes de poder usá-lo novamente.
- A disponibilidade pode variar de acordo com o país/região, modelo do dispositivo e versão do sistema operacional.
- As imagens usadas são simuladas para fins ilustrativos e a interface real pode variar de acordo com a versão do sistema operacional, modelo do dispositivo, região, etc.
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