O que devo fazer se o prato giratório do micro-ondas não funcionar?
Se o girador de micro-ondas não funcionar, os alimentos podem aquecer de forma desigual. Consulte então o guia abaixo para resolver este problema.
Primeira instalação
Remova todos os materiais de plástico do interior do micro-ondas. Instale o anel de roletes e o prato giratório. Verifique se este gira livremente.
Nota: Não ponha o prato giratório do micro-ondas sem o anel e o prato giratório.
O prato giratório balança ao girar e faz barulho
- Causa: Os resíduos de alimentos estão acumulados na parte inferior do interior do micro-ondas.
- Solução: Limpe e inspecione o anel de roletes.
Os resíduos de alimentos ou outras substâncias depositadas no anel ou na parte inferior do micro-ondas podem também provocar o ruído e a falta de estabilidade do prato giratório.
Passo 1. Remova o prato giratório e limpe-o com água morna com detergente.
Passo 2. Limpe a parte inferior do micro-ondas e o anel de roletes.
Passo 3. Seque todas as peças cuidadosamente e monte-as novamente.
Passo 4. Verifique se o centro da base giratória possui um acoplador que se conecta ao motor. Se não estiver posicionado corretamente, a base giratória não vai girar emitirá um ruído.
O prato giratório sai do lugar ou para de girar
- Causa: Não foi instalado o anel de roletes ou este não foi colocado corretamente.
- Solução: Instale o anel de roletes e tente novamente.
O parto giratório arrasta-se enquanto gira
- Causa: O anel de roletes não está bem colocado, há muita comida ou o recipiente é muito grande e toca nas paredes laterais do micro-ondas.
- Solução: Ajuste a quantidade de comida e não use recipientes muito grandes.
Nota: Se o problema persistir após verificar as soluções mencionadas acima, entre em contato com Linha de Apoio ao Cliente da Samsung.
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