Cobertura a nível nacional:

  • Rede de Centros de Assistência Técnica presente em diversas localizações.
  • Técnicos especializados, peças originais e tempos de reparação reduzidos.
  • Ferramentas de diagnóstico e teste Samsung para reparações eficazes e com qualidade

Cobertura a nível nacional:

  • Rede de Centros de Assistência Técnica presente em diversas localizações.
  • Técnicos especializados, peças originais e tempos de reparação reduzidos.
  • Ferramentas de diagnóstico e teste Samsung para reparações eficazes e com qualidade

Serviços de Reparação

Centros Standard e Express autorizados da Samsung desenvolvem os melhores esforços para realizarem qualquer tipo de reparação.

Serviços Galaxy Pickup

Em zonas em que não exista um Centro de Assistência Técnica Samsung, poderá usufruir da recolha do seu equipamento para ser reparado.

Samsung Members

Esta aplicação dá acesso a um conjunto de soluções de serviço e suporte.

Serviço para pessoas surdas

Acesso ao suporte Samsung através de um Serviço virtual de Língua Gestual Portuguesa. Utilização de uma plataforma simples e segura.

Mais informações em

https://117.p.syniva.es/pt/support/servico-lingua-gestual/

Contacte-nos
Linha de Apoio Samsung

Serviços disponíveis na Linha de Apoio:

  • Apoio ao Cliente na utilização e programação de equipamentos.
  • Esclarecimento sobre Garantias e Características de produto.
  • Pedidos de assistência técnica e seu seguimento.
  • Tratamento de reclamações.
  • Localização de Centros de Assistência Técnica.
  • Programa de retenção de clientes fora de garantia (Atribuição de Voucher de desconto para compra de equipamento novo, no caso de reparações dispendiosas, sujeito às condições aplicáveis).
  • Serviço de assistência remota.