Como ativar ou desativar o Modo seguro?
Para que serve o Modo seguro?
O modo seguro deve ser utilizado em casos específicos, tais como:
- Quando alguma aplicação que instalou recentemente deixar de funcionar corretamente;
- Quando precisar de verificar se as aplicações instaladas estão a afetar o funcionamento do seu smartphone/tablet;
- Quando precisar de remover alguma aplicação que o impeça de entrar no menu.
Nota: Com o modo seguro ativado, todas as aplicações instaladas a partir da Google Play store ficam inativas e vão deixar, por isso, de funcionar. Apenas as aplicações do sistema (que estão presentes desde que o telemóvel é adquirido) irão funcionar com o modo seguro ativado.
Como ativar o Modo seguro?
Nota: A posição dos botões varia consoante o modelo do dispositivo. Consulte a imagem abaixo para mais informações.
Desativar o Modo seguro
Para desativar o modo de seguro basta reiniciar o dispositivo. Para tal, mantenha os botões Ligar e Diminuir volume pressionados e toque na opção Reiniciar.
Outra forma de desativar este modo é através do ecrã de notificações do dispositivo. Toque em “Modo seguro ligado” e posteriormente confirme na janela pop-up que deseja “Desligar”.
Não consegue desativar o modo seguro? Temos algumas sugestões para si:
- Remova a capa de proteção;
- Verifique se o botão Diminuir volume não está a funcionar. Para tal digite o código “*#0*#” no seu telemóvel e prima posteriormente o botão. Confirme a cor que lhe é apresentada. Faça o mesmo procedimento com o botão Aumentar volume. Se os botões mostrarem a mesma cor é porque provavelmente o botão volume está bloqueado.
Nota: Estamos aqui para ajudar! Não está a conseguir ativar o modo seguro ou está com dificuldades para desativá-lo? Um assistente do suporte técnico poderá prestar-lhe mais informações.
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