Como realizar chamadas através do Wi-Fi no Samsung Galaxy
A funcionalidade de chamadas através do Wi-Fi permite-lhe receber ou realizar chamadas num lugar onde o seu telemóvel tem pouca ou nenhuma cobertura de sinal, mas consegue estabelecer uma ligação Wi-Fi. Estas chamadas são cobertas pela operadora contratada. Saiba mais sobre as chamadas por Wi-Fi com a ajuda do guia abaixo.
Antes de experimentar as recomendações abaixo, certifique-se de que o software do seu dispositivo e as aplicações relacionadas estão atualizados com a versão mais recente. Verifique os seguintes passos para saber como atualizar o software do seu dispositivo móvel.
Passo 1. Entre em Definições > Atualização do software.
Passo 2. Toque em Transferir e instalar.
Passo 3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Como ativar a funcionalidade de chamadas através do Wi-Fi
Depois de ativar esta funcionalidade, pode fazer chamadas ao conectar-se à rede Wi-Fi. O cartão SIM deverá estar inserido e ativo.
Nota: A disponibilidade desta funcionalidade pode variar consoante o país e a operadora.
Passo 1. Abra a aplicação Telefone e, em seguida, toque no ícone Mais opções (os três pontos verticais).
Passo 2. Selecione Definições.
Passo 3. Procure pela opção Chamadas através do Wi-Fi e ative este botão.
Em alternativa, também poderá ativar esta funcionalidade no painel de notificações. Deslize de cima para baixo no ecrã e toque no ícone Chamadas através do Wi-Fi para ativar esta opção.
Verifique o seu telemóvel caso não consiga utilizar a funcionalidade
Poderá verificar alguns passos no seu telemóvel no caso da funcionalidade de Chamadas através do Wi-Fi não estar disponível.
Primeiro, confirme se o seu telemóvel está ligado à rede Wi-Fi. Se o sinal da rede estiver fraco ou instável, esta funcionalidade poderá não funcionar. Abra o Painel de notificações e verifique o ícone Wi-Fi para saber.
Para além disso, para realizar chamadas através do Wi-Fi, vai ser necessário inserir um cartão SIM ativo de uma operadora que suporte esta funcionalidade. Verifique com a sua operadora se o seu cartão SIM é compatível. Caso o problema se mantenha e não consiga aceder a esta funcionalidade, entre em contato com a sua operadora para obter mais ajuda.
Note: As capturas de ecrã e o menu do dispositivo podem variar consoante o modelo do dispositivo e a versão do software.
Se verificar algum problema com qualquer telemóvel, tablet ou wearable Samsung, pode enviar-nos a sua questão através da aplicação Samsung Members. Isto permitir-nos-á analisar o problema com mais detalhe. Os seus dados são anónimos e serão mantidos apenas durante a investigação. Saiba mais informações sobre como enviar um relatório de erro em "Como usar a aplicação Samsung Members?".
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