Como usar o Modo de Manutenção no seu smartphone ou tablet Galaxy

Como usar o Modo de Manutenção no seu smartphone ou tablet Galaxy

O Modo de Manutenção é uma funcionalidade feita para proteger os seus dados pessoais e informações guardados no seu smartphone ou tablet Galaxy quando vai ser reparado.
O Modo de Manutenção permite também otimizar os diagnósticos técnicos.

Nota: Faça sempre uma cópia de segurança do seu dispositivo antes de envia-lo para reparação uma vez que poderá perder os dados e informações no mesmo durante o processo de reparação.

Como usar o Modo de manutenção Como usar o Modo de manutenção

Benefícios do Modo de manutenção

  • Impede o acesso às suas fotos, vídeos, mensagens, histórico de chamadas e outros ficheiros
  • Apenas estão disponíveis as aplicações pré-instaladas
  • Todas as contas e os dados gerados no Modo de manutenção são automaticamente eliminados


 1 - Ativar o Modo de manutenção

  • Definições
  • Manutenção do dispositivo e bateria
  • Modo de manutenção
  • Ligar
  • Ser-lhe-á dada a opção de criar um registo
  • O registo do sistema conterá informações sobre a utilização de aplicações e erros de sistema recentes, que poderão ajudar na reparação do seu dispositivo
  • Reiniciar


É necessário um método de bloqueio ao ativar o Modo de manutenção


2 – Desativar o Modo de manutenção

  • Definições
  • Manutenção do dispositivo e bateria
  • Modo de manutenção
  • Sair

 

Toque em Reiniciar para confirmar

Desbloqueie o seu dispositivo para confirmar a sua identidade

O seu dispositivo irá agora reiniciar no modo normal.


SAMSUNG

O Modo de Manutenção restringe o acesso a qualquer informação ou dados potencialmente sensíveis contidos no seu smartphone ou tablet para evitar o acesso aos mesmos por parte de terceiros quando o dispositivo está a ser reparado.

Quando seu dispositivo está em Modo de Manutenção:

  • Fotos, vídeo e outros ficheiros não podem ser acedidos
  • Os seus contactos e registos não podem ser consultados
  • As suas mensagens não podem ser vistas
  • Apenas estão disponíveis aplicações pré-instaladas. Será necessário introduzir ID e Password para aceder a qualquer conta nestas aplicações. 

Para ativar o Modo de Manutenção antes de enviar o seu dispositivo para reparação: 

1 Vá até Definições
Ícone de Definições
2 Carregue em Manutenção dispositivo e bateria
Menu Manutenção dispositivo e bateria
3 Carregue em Modo de Manutenção
Modo de Manutenção selecionado no menu Manutenção dispositivo e bateria
4 Carregue em Ligar
Modo de Manutenção ligado no menu
5 Quando inicia o Modo de Manutenção é dada a possibilidade de criar um ficheiro de registo.

Este sistema de registo irá conter a informação sobre a utilização recente de aplicações e de erros de Sistema, isso poderá ajudar no processo de reparação do dispositivo

6 Carregue em Reiniciar

O seu dispositivo irá reiniciar em modo de manutenção

Uma vez terminada a reparação, para desativar o Modo de Manutenção:

1 Abra as Definições
Ícone Definições
2 Carregue em Manutenção dispositivo e bateria
Menu Manutenção dispositivo e bateria
3 Carregue em Modo de Manutenção
Modo de Manutenção selecionado no menu Manutenção dispositivo e bateria
4 Carregue em Sair
Menu Sair do Modo de Manutenção
5 Carregue em Reiniciar para confirmar
Opção reiniciar selecionada no menu Reiniciar do Modo de Manutenção
6 Introduza o seu método de desbloqueio (PIN, impressão digital, padrão ou password) para confirmar a sua identidade

O seu dispositivo irá reiniciar em modo normal.

Modo de manutenção não está a ficar ativo no meu tablet Modo de manutenção não está a ficar ativo no meu tablet

Transcrição: O Modo de manutenção não está a ficar ativo no meu tablet


Se estiver a ter dificuldades em ativar o Modo de manutenção, tal poderá dever-se ao modo de múltiplos utilizadores

O menu de Utilizadores permite-lhe conceder diferentes níveis de acesso a outros utilizadores

Encontre o menu de Utilizadores em

  • Definições
  • Contas e cópia de segurança
  • Utilizadores


Se estiver a usar esta funcionalidade, tem de selecionar Administrador (Proprietário) para ativar o Modo de manutenção


SAMSUNG

O Modo de Manutenção é suportado por smartphones e tablets com o One UI 5.0.

Obrigado pelo seu feedback