Como repor o seu smartphone com o PIN, a senha ou o padrão de bloqueio de ecrã anterior
Se se esquecer do novo PIN, senha ou padrão de bloqueio de ecrã nas 72 horas seguintes à respetiva definição, pode utilizar o anterior para desbloquear o smartphone.
Tenha em atenção: esta funcionalidade só está disponível em smartphones com o software One UI 6.1 (ou mais recente).
Requisitos para repor o ecrã de bloqueio anterior
- Apenas disponível no prazo de 72 horas após a definição de um novo PIN, senha ou padrão.
- O método de bloqueio de ecrã tem de estar definido para PIN, senha ou padrão, com ou sem biometria.
- A caixa Eliminar PIN anterior agoranão está selecionada.
Como utilizar a funcionalidade Repor com bloqueio de ecrã anterior?
Após cinco tentativas sem sucesso de introdução do PIN, da senha ou do padrão, será apresentada uma mensagem Esqueceu-se do PIN/senha/padrão?
Como elimino o PIN, a senha ou o padrão anterior?
Ao definir um novo PIN, senha ou padrão, é apresentado um ecrã com uma opção para Eliminar o PIN/senha/padrão anterior agora. Selecione a opção e toque em OK se pretender eliminar o bloqueio de ecrã anterior.
Tenha em atenção: a caixa Eliminar PIN anterior agora não deve ser selecionada para que a funcionalidade "Repor com bloqueio de ecrã anterior” funcione.
O que devo fazer se também me tiver esquecido do meu PIN, senha ou padrão anterior?
Pode ser necessário agendar uma reparação e solicitar uma reposição de fábrica num centro de assistência. Esta ação elimina todos os dados, pelo que é aconselhável manter sempre uma cópia de segurança dos dados.
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