O que fazer se o ecrã tátil do seu Galaxy Watch não estiver a funcionar
Quando o ecrã tátil do seu Galaxy Watch não responder corretamente ou ocorrerem erros relacionados com o toque, consulte a lista de opções de navegação tátil para verificar se o ecrã do seu relógio está a funcionar corretamente. Se continuar a ter problemas com o ecrã tátil, consulte o guia abaixo.
Existem várias ações de navegação tátil disponíveis, como Toque, Toque contínuo, Arrastar, Toque duplo, Deslizar e Afastar e juntar.
Quando surgir um problema com a navegação tátil, como um bloqueio ou lentidão, reinicie o seu Galaxy Watch desligando-o e ligando-o novamente.
Desligar e ligar
Nota: se o relógio não se desligar, pressione continuamente o botão Início e o botão Voltar ao mesmo tempo durante, pelo menos, 7 segundos até que o relógio se desligue e ligue novamente.
Repor
Atenção:
- Antes de repor as predefinições do seu relógio, certifique-se de que faz uma cópia de segurança dos seus dados utilizando a aplicação Galaxy Wearable.
- Após uma reposição, todas as definições e personalizações voltarão às predefinições de fábrica originais.
* Para que o seu relógio faça cópias de segurança automaticamente, deve estar conectado ao seu dispositivo móvel Galaxy antes de realizar uma reposição.
Nota: se continuar a ter problemas com o seu relógio, entre em contacto com o Centro de Assistência da Samsung.
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