O que fazer se o seu dispositivo Samsung Galaxy não responder às Ações Aéreas da S Pen
Existem muitas razões pelas quais o seu dispositivo Galaxy pode não estar a responder às ações aéreas da S Pen. Este guia irá cobrir os passos da resolução de problemas para abordar as questões comuns, como verificar o alcance da S Pen, remover acessórios de terceiros e reiniciar a caneta, se necessário.
Notas:
- Só pode ligar uma S Pen original da Samsung que suporte Bluetooth de baixa energia (BLE) para controlar remotamente as aplicações.
- Pode aparecer uma janela pop-up a pedir permissão para utilizar a funcionalidade de Ações aéreas em certas aplicações.
Para utilizar as ações aéreas e as funcionalidades remotas, a S Pen deve permanecer a uma distância de até 10m do seu telemóvel ou tablet sem obstruções. Além desta distância, a ligação pode ser interrompida. Se a ligação for perdida, insira a S Pen no seu telemóvel ou anexe-a ao seu tablet para a reconectar.
Notas:
- Se a S Pen se desconectar, ela irá reconectar-se automaticamente ao seu dispositivo se for trazida de volta ao alcance do seu dispositivo no espaço de cinco minutos.
- Se a sua S Pen ainda não for reconhecida pelo seu telemóvel ou tablet, remova quaisquer capas ou coberturas de terceiros do dispositivo. Em seguida, reconecte a S Pen.
Verifique o estado da bateria
Para controlar aplicações remotamente usando o botão da S Pen, a S Pen deve estar carregada. Para carregar a S Pen, insira ou anexe a S Pen ao seu dispositivo. Deve demorar apenas alguns minutos para carregar completamente. Se as Ações aéreas estiverem desligadas, a S Pen só carregará quando o seu telemóvel ou tablet estiver a carregar.
Passo 1. Abra o menu de comando aéreo.
Passo 2. Toque no ícone de Definições.
* O ícone de Definições desaparecerá após 5 segundos.
Passo 3. Certifique-se de que a sua S Pen tem bateria suficiente.
Verifique se as ações aéreas estão ativadas
Certifique-se de que as ações aéreas estão ativadas nas definições da S Pen e que as ações de aplicações estão ativadas para as aplicações que deseja utilizar.
Passo 1. Nas definições da S Pen, ative a funcionalidade Ações aéreas > Toque em Ações aéreas para definições detalhadas.
* Pode ser necessário emparelhamento Bluetooth para certas S Pens.
Passo 2. Desça até à secção Ações de aplicações > Pode tocar em cada app para ativar ou desativar a funcionalidade.
Passo 3. Desça mais e verifique se a Câmara ou a Media estão ativados para usar ações da aplicação.
Se todos os métodos acima não funcionarem, tente reiniciar a sua S Pen. Reiniciar a S Pen irá devolver quaisquer funcionalidades remotas personalizadas às suas definições padrão.
Para reiniciar a sua S Pen, primeiro insira a caneta no seu telefone ou anexe-a ao seu tablet até que encaixe no lugar. Em seguida, siga as instruções abaixo:
Nas definições da S Pen, toque em Mais opções (três pontos verticais) no canto superior direito > Toque em Repor S Pen.
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