O que fazer no caso da TV emitir ruídos estranhos com o volume baixo?
Alguns clientes reportaram ouvir ruídos estranhos quando configuram o volume baixo nos altifalantes da TV Samsung. Estes ruídos são parecidos com o som de bolhas de água e só podem ser ouvidos se o volume estiver definido com um valor igual ou inferior a 6.
Este problema será resolvido com uma atualização de software que está prevista ser lançada entre maio e junho de 2021.
Quando a atualização estiver disponível, receberá um aviso para fazer o download. Se já tiver definido a opção Atualização automática, vai ser notificado quando a atualização estiver instalada. Saiba mais informações em “Como atualizar o software da Smart TV?” no Suporte da Samsung.
Existe uma versão temporária do software. Poderá instalá-la ao entrar em contacto com o Suporte Samsung.
Nota: Se instalar a versão temporária do software, não será notificado quando a atualização oficial for lançada.
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