¿Cómo devuelvo un producto?
Para devolver un producto, necesitás una etiqueta de devolución. Podés encontrarla, descargarla e imprimirla desde tu cuenta de Samsung. Si no podés encontrar la etiqueta de devolución, comunicate con nuestro equipo de soporte.
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Después, tenés que hacer clic en la opción "Devolver" del producto quieras devolver.
Si el pedido incluye también otros artículos, por favor, comunicate con nosotros.
Cuando tengas tu etiqueta disponible, envolvé el artículo, pegándola de forma segura, y envianoslo. Una vez que lo hayamos recibido, procesaremos un reembolso o cambio, de acuerdo a cada escenario.