Qué hacer si tu S Pen no está completamente cargado a pesar de que estuvo insertado en la ranura de la S Pen

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegurate de verificar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, seguí estos pasos:

Paso 1. Ve a Ajustes > Actualización de software.

Paso 2. Tocá Descargar e instalar.

Paso 3. Seguí las instrucciones en pantalla.

Es posible que el S Pen no se reconozca correctamente cuando la parte posterior de tu dispositivo Galaxy está en contacto con un imán. Si utilizas un accesorio magnético, como una funda metálica, es posible que el S Pen no se cargue correctamente. Retirá el accesorio magnético de tu teléfono e intenta cargarlo nuevamente.

La función de varios S Pens a veces puede interferir con la carga. Para desactivar esta función, inserta el S Pen en tu teléfono hasta que encaje en su lugar, luego seguí los pasos a continuación.

También puedes intentar restablecer la S Pen y volver a conectarlo. Si haz personalizado la configuración del S Pen, restablecer la S Pen lo devolverá a su configuración predeterminada. Después de insertar la S Pen en la ranura hasta que haga clic, iniciá la S Pen siguiendo los pasos a continuación.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members