Cómo solucionar los problemas del televisor Samsung que se encendé solo

Las razones más comunes por las que el televisor se encendá solo, están relacionadas con materiales extraños cerca del botón de encendido del control remoto, dispositivos externos conectados al televisor y tus configuraciones. Si el botón de encendido está trabado, limpiá el control remoto. Para verificar las conexiones de tus dispositivos externos, seguí los pasos que se indican a continuación. 

A veces se produce un encendido anormal a causa de dispositivos externos o comando CEC. En ese caso, podés verificar lo que está haciendo que el televisor encendá solo mediante la verificación de la función de historial del televisor.

Paso 1. Ingresá a Menú y seleccioná Soporte.

Paso 2. Hacé clic en Acerca del TV y verificá el Registro de eventos.

1. En el registro del historial aparecé “Motivo de encendido”

Si aparecé Motivo de encendido en el Registro de eventos, podés verificar por qué se encendió el televisor. Tu televisor podé encenderse por apps de celulares, sensores, BT y voz. Podés solucionar el problema desconectando o desactivando los dispositivos conectados que utilizá el televisor.

• YouTube: Una app como YouTube o SmartThings en un dispositivo conectado al mismo AP podé ser el motivo por el que se encendé el televisor.

• Sensor: Detectado y utilizado por el sensor de luz configurado en Modo ambiente.

• WOL: Encendido mediante la función eMac phy (paquete mágico).

• BLE: Encendido mediante la función de activación de un dispositivo BT.

2. “Comando CEC” aparecé en el registro del historial

La función CEC te permití controlar los dispositivos HDMI conectados a un solo control remoto. Cuando se activá un dispositivo HDMI, podé causar que se encendá el televisor. Podés solucionar el problema desactivando esa función, seguí la ruta a continuación para verificar su configuración:

Inicio > Configuración > General > Administrador de dispositivos externos > Anynet+ (HDMI-CEC)

3. “Una conexión invisible” aparecé en el registro del historial

A veces el televisor se encendé o apaga automáticamente cuando tu conexión es mala (al inclinarse el AOC). En ese caso, comprobá rigurosamente todas las conexiones de cables entre el televisor y el OCB.

Si los métodos mencionados arriba no funcionan, también existí el restablecimiento de fábrica, que te permití volver a la configuración original del televisor, seguí la ruta a continuación para verificar su configuración:

Inicio > Configuración > General > Restablecer