Fă cunoștință cu Samsung Business Services
Samsung Care+
pentru afaceri
Accidente se întâmplă, dar asta nu ar trebui să-ți încetinească ritmul afacerii. Planul de protecție al dispozitivelor Samsung oferă organizației tale o garanție extinsă pentru reparații și daune neașteptate ale dispozitivelor tale.
Iată ce este inclus
Reparații componente
Obții servicii de reparații rapide și calitative,
folosind piese originale
Samsung, de la tehnicienii
autorizați de noi.
Mentenanță program
Dacă dispozitivul tău nu funcționează
perfect, noi te ajutăm să rezolvăm.
Înlocuire baterie
Rămâi cu energie datorită inlocuirii rapide a bateriei.
Garanție extinsă
Obține asistență pentru mai mult timp, cu garanția extinsă
in plus față de protecția de bază.
Why Samsung Care+ pentru afaceri
Plan de protecție a dispozitivului pentru a-ți maximiza continuitatea afacerii
* Disponibilitatea poate varia în funcție de regiune
Samsung
Service Autorizat
Experții Samsung oferă servicii de reparații
folosind piese originale
Plan de protecție fără griji
Protecție împotriva oricăror daune neașteptate
Suport pentru mai mult timp, potrivit pentru ciclul de viață al dispozitivului.
Hassle-Free Process
Rămâi cu energie datorită inlocuirii rapide a bateriei.
Vizibilitate în timp real
Monitorizează gradul de protecție fiecărui dispozitiv și
statusul sau din tabloul de bord
Samsung Enterprise Technical Support
Oferă echipei tale suportul de a funcționa eficient cu ajutorul unui manager de cont Samsung dedicat.Oferă protecție, prin asistență completă pentru toate dispozitivele, sistemele de operare și soluțiile tale, direct de la Samsung.
Why Enterprise Technical Support
Suport dedicat și personalizat
Support Account Managers dedicati pentru fiecare nevoie
Suport tehnic direct și integrat
Fii relaxat datorită protecției complete pentru componentele, sistemul de operare și soluțiile Samsung
Acces anticipat prioritar
Obține acces direct, de la început, pentru programele viitoare și testarea versiunilor
Oferte de suport
Samsung a proiectat trei niveluri de asistență, astfel încât să îl poți alege pe cel care se potrivește cel mai bine organizației tale.
Avansat
Expertiză de mobilitate la cerere
Acces direct la propria noastră echipă internă de experți, prin telefon, e-mail și portal.
Elită
Gestionarea proactivă a contului
Support Account Manager (SAM) este o resursă dedicată care servește ca o extensie a echipei tale. SAM este responsabil pentru trierea problemelor, pentru toate raportările și dezvoltarea rapidă împreună cu organizația de asistență și inginerie Samsung.
Multinațională de elită
Acoperire globală
Un inginer expert este disponibil pentru a analiza problemele și pentru a oferi soluții, chiar și pentru problemele care apar în mai multe regiuni.
