De ce nu am primit articolul în aplicație după efectuarea plății?
În funcție de starea conexiunii la rețea, livrarea articolelor în aplicație poate fi întârziată. Închide Galaxy Store și consultă istoricul achizițiilor din Galaxy Store parcurgând următorii pași:
Dacă tot nu ai primit încă articolul în aplicație, verifică dacă produsul ți-a fost livrat. Poți face acest lucru urmând pașii de mai jos:
Dacă trebuie să verifici chitanța pentru informații despre Galaxy Store, cum ar fi un număr de comandă, istoricul achizițiilor sau metoda de plată, urmează acești pași:
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.